COVID-19 pandemisinin neredeyse 2. yılında, tam kapanmaların olduğu, aşıların yaygınlaşması ve aşılara duyulan güvenin sosyal hayatı biraz da olsa normale döndürdüğü, ABD kongre binasının basıldığı, Ever Given kargo gemisinin Süveyş Kanalı’nda karaya oturduğu ve Dünya’daki tedarik zincirini tıkadığı, Mete Gazoz ve Busenaz Sürmeli’nin olimpiyat şampiyonu oldukları, ve daha nicesiyle hatırlayabileceğimiz 2021’i kısa bir süre sonra geride bırakıyoruz. Umarız, 2022 hepimiz için çok daha güzel bir sene olur.
Bu Brief’te, sizin için 2021’e bir bakış atarak, yılın önemli başlıklarını sizler için derledik; ve öne çıkan araştırmaların ve haberlerin üzerinden kısaca geçen bir özet hazırladık.
Yılın ilk haftalarında, geçecek yıl ile ilgili pek çok kaynaktan tahminler ve içgörüler yayınlanıyor. 2021’in başlarında da, bunlar arasından en çok dikkat çekenlerinden birisi Think With Google Blog’un sektör için yayınladığı 2021 öngörüleriydi. 2021 yılı için micro-influencerların makro etkilerinden ve markaların sosyal tavır almasını bekleyen tüketicilerden bahsetmiştik. 19 Ocak 2021 - Google’ın 2021 Öngörüleri
2020 yılında 2 Milyar indirmeye ulaşan TikTok, kimileri için hala itici görülürken, bir grup insan için ise yaratıcılık ve içerik üretimi için muazzam bir platform olarak görülüyor. Üstelik bu ayrışmaya rağmen geçtiğimiz yıl içinde, TikTok Dünya’nın en hızlı büyüyen üçüncü şirketi oldu. 2022 yılında da kendinden bahsettireceğine emin olduğumuz Tiktok için, sizi ikna edebilecek bir takım istatistikler ve bazı iletişim stratejileri önerilerini sizlerle paylaşmıştık; yıl bitmeden tekrar göz atmanızı öneriyoruz. 2 Şubat 2021 - Tiktok ve Ötesi 14 Eylül 2021 - TikTok ve Global Kültür
Sürekli büyüyen ve gelişen e-ticaret sektörü, pandeminin gelişi ile altın çağını yaşadı. 2019 ve 2020’nin ilk 6 aylarını karşılaştırdığımızda, e-ticaret hacminde %64’lük ve sipariş sayısında %52’lik bir artış gözlenlenmişti. Geçtiğimiz yıl Twentify olarak, biz de böyle dinamik bir habitatta değişen müşteri davranışları ve beklentilerini irdelemek ve anlamlandırmak adına, "Türkiye’de E-ticaret Raporu 2021"i yayınladık. Giyim kategorisinin online alışverişte en çok tercih edilen kategori olması, tüketicilerin en büyük motivasyonlarının uygun fiyatlı ürüne ulaşma niyeti taşıması gibi pek çok içgörüyü sizlerle paylaştık.
Bu yılın sürprizlerinden birisi de Clubhouse olmuştu. Pandeminin ilk günlerinden itibaren hepimiz en azından online dünyada varlık göstermeye çalıştık; bu şekilde sevdiklerimizle, arkadaşlarımızla görüştük, ve evden çalışmaya başladık İnternette geçirilen süre artışı elbette bu dünyada servis veren şirketlerin bazılarına da ekstra büyüme fırsatı verdi. Bu şirketlerden biri de 2020 ile popülerliği maksimuma ulaşan Clubhouse oldu. 2020 yılının Aralık ayında, değerlemesi 100 Milyon Dolar olan Clubhouse'un 31 Ocak 2021’deki değerlemesi 1 Milyar Dolar'a erişmişti. İlgili Brief’te Clubhouse hakkında pek çok bilgiye ve markaların Clubhouse etkinlerine dair örnekler vermiştik.
Pandemi bazı sektörlerin büyüme ivmesini katlarken bazı sektörleri ise küçülmeye sürükledi. Şüphesiz ki turizm sektörü bunların başında geliyor. Tripadvisor’un tatil sezonundan önce yayınladığı "2021 Tatilci Trendleri" araştırması turizm sektörüne dair umut verici ve aydınlatıcıydı. Araştırmaya katılan her 9 kişiden 1’i, çoktan tatil rezervasyonlarını tamamlamıştı bile. Geçtikleri seneyi uzun karantinalar ve evlere sıkışmış olarak geçiren tüketicilerin tatil yapma coşkusu her zamankinden fazlaydı; bu da turizm ve genel olarak perakende için oldukça umut vericiydi.
Geçtiğimiz yıl pek çok Türk mobil oyun şirketi, hem elde ettikleri başarılarla, hem de aldıkları yatırımlarla uluslararası pazarda güçlü konumlara geldiler. Sadece Türk şirketleri değil, global olarak pandemi sürecinde mobil oyun sektörü de pozitif büyüme gösterdi. App Annie & IDC ortaklığında yapılan Gaming Spotlight 2021 araştırma raporuna göre oyun medya platformlarının aylık ortalama tüketim süresi, pandemi sürecinde %20'ye yakın artış göstermiş durumda. TÜİK, BTK, GWI gibi yerel ve küresel kaynakların 2020 yılı verilerine göre, Türkiye’deki 83.5 milyonluk nüfusun yaklaşık %43’ü oyun oynuyor.
Tabi yıl boyunca sadece bunlardan bahsetmedik, yazdığımız bazı diğer başlıkların da üzerinden geçelim istiyoruz:
27 Nisan 2021’de pandemi dolayısıyla değişen tüketici öncelikleri ve alışveriş trendlerinden bahsettik.
3 Ağustos 2021’de global normalleşme endeksi ve Türkiye’nin pandemi öncesi dönemle kıyasla ne durumda olduğuna ışık tuttuk.
31 Ağustos 2021’de COVID-19 salgının başından beri ilk defa artan perakende aramalarından konuştuk.
12 Ekim 2021’de Türkiye’deki ev kadınları ve onların alışveriş kararlarından bahsettik.
23 Kasım 2021’de de Z Kuşağı’nın hane içi finansal kararlar üzerindeki etkilerini ve finansal kararlarını konuştuk.
Sene boyunca bizi takip ettiğiniz ve bizimle düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yıl bitmeden hazırladığımız bu derlemenin üzerinden geçerek, en azından yıla güzel bir kapanış yapmanızı öneriyoruz. Yıl boyunca paylaştığımız diğer içgörüler için, Brief'in eski sayılarına, ya da içgörü raporlarımıza göz atabilirsiniz.
Umuyoruz ki yeni yılda daha güzel haberler ve keyifli içgörüler ile karşınızda oluruz. Bu süreçte, lütfen bize geri bildirimlerinizi iletmeyi unutmayın.
Keyifli okumalar,
İlker İnanç
Twentify CEO
Eğer bu e-posta size forward edildiyse ve abone olmak isterseniz, linke tıklayarak Brief'e abone olabilirsiniz.✌🏻
Twentify olarak, beraber çalıştığımız markalar için şimdiye kadar binlerce araştırma yapmış olmanın uzmanlığı ve tecrübemizi de katarak, 2022 yılında 7 yeni Premum Rapor ile serüvenimize devam ediyoruz. Üzerinde çalışacağımız raporlar:
Türkiye'de E-ticaret 2022
Türkiye'de Z Kuşağı
Türkiye'de Sürdürülebilirlik
Sağlıklı Yaşam, Health & Wellness
Türkiye'de Gamerlar
Perakende Tercih Motivasyonları
Medya ve İçerik Tüketimi
Markaların ihtiyaçlarını karşılayacak, binlerce tüketici ile gerçekleştireceğimiz bu detaylı raporlara herkesden önce keşfetmek için bizimle iletişime geçebilir; detaylı bilgi alabilir ve satın alma talebinde bulunabilirsiniz.
29 Aralık Çarşamba günü, 14.00'da canlı olarak yayınlanacak Twentify Insight Talks webinar serisinin bu bölümünde, Sahibinden.com'un Sr. Consumer Insights Lead'i Nurfer Çelebioğlu konuğumuz oluyor. E-ticaret ve 2. el pazarındaki değişen tüketici davranışlarını ve deneyimlerini konuşacağımız webinarı Youtube sayfamızdan canlı olarak izleyebileceksiniz.
Türkiye, Hindistan, ve Azerbaycan’dan sonra, şimdi de Rusya'daki e-ticaret sektörüne ışık tuttuk. 1,141 tüketici ile gerçekleştirdiğimiz araştırma sonuçları ile hazırladığımız Rusya E-ticaret Raporu 2021’de, Rusya e-ticaret sektöründe farklı kategorilerdeki tüketici tercihlerine ve rekabete büyüteç tuttuk. Rapor, e-ticaret markalarının yanı sıra tüketicilerin karar motivasyonlarını incelerken, davranış-tutum ve algı üçlüsünü ele alıyor.
2021 yılı sonunda 7,5 milyar dolara ulaşması beklenen BAE'nin e-ticaret satışları, sektörün ne büyük bir hızla büyüdüğü göstermekte. BAE'de faaliyet gösteren e-ticaret platformlarını ve rekabeti, platformlarının performanslarını ve kategori bazlı dinamikleri daha detaylı anlamak için gerçekleştirdiğimiz e-ticaret araştırmasının raporunu ücretsiz olarak edinebilirsiniz.
Yılın bitmesine 2 haftadan kısa bir zaman kaldı, ve yılın nasıl geçtiğine dair şirketlerden listeler gelmeye devam ediyor. Bu listelerin en merak edilenlerinden biri de, hiç şüphesiz Google'ın yıl sonunda paylaştığı "Google Trendler" listesi. 2021 yılında Türkiye’de neler aratıldı? "EBA’ya Giriş", "Squid Game", ve "HES Kodu Nasıl Alınır".
Yılın son günleri yaşanırken dijital platformlar birer birer yılın enlerini açıklamaya başladı. Son olarak YouTube, 2021’in trendlerini açıkladı. Liste hazırlanırken izlenme sayıları, etkileşim sayıları, içerik kalitesi ve üretim düzenliliği gibi koşullar değerlendirildiği listeden en çok izlenen kanallara, videolara, ve YouTube kısalarına göz atabilirsiniz.
Twitter, 2021'de platformunu en etkili kullanan marka ve kampanyaları paylaştı. Her yıl olduğu gibi bu yıl da markalar, sosyal medyada kendilerinden bahsettirme ve tüketiciler ile etkileşim kurarak bağlarını güçlendirme hedefiyle birbirinden iddialı kampanyalar hayata geçirme yarışındaydı. Kendinden konuşturan bu ilham verici kampanyalara göz atmanızı öneririz.
Sesli kitap uygulaması Storytel, 2021 yılının en çok dinlenen sesli kitaplarını açıkladı. Madeline Miller tarafından yazılan “Ben, Kirke”, 2021 yılında Storytel uygulamasında dinleyicilerin favorisi oldu. Kitap, oyuncu Damla Sönmez tarafından seslendirildi.
Sana, 1953
Twentify Office Locations: Toronto | New Delhi | Istanbul | Dubai
