Not rendering correctly? View this email as a web page here.

30 Haziran 2020

Merhaba!

Ge├žti─čimiz Brief'te, ara┼čt─▒rma partneri oldu─čumuz Trust ─░stanbul etkinli─činden bahsetmi┼čtik. 2 g├╝n s├╝ren etkinlik, 24-25 Haziran tarihlerinde YouTube ├╝zerinden canl─▒ yay─▒nland─▒ ve T├╝rkiye'nin en g├╝venilir markalar─▒ ├Âd├╝lleri, sahiplerini buldu! Verilen ├Âd├╝llerin listesi ve etkinlik detaylar─▒na buradaki makaleden ula┼čabilir, Burcu Esmersoy'un sundu─ču ve bir ├žok profesyonelin farkl─▒ konularda g├╝ven ve yeni normal hakk─▒nda konu┼čtu─ču etkinli─če ise Trust ─░stanbul YouTube hesab─▒ndan eri┼čebilirsiniz.

Trust ─░stanbul'u geride b─▒rak─▒rken, markaya g├╝ven ve bu g├╝venin t├╝ketici taraf─▒ndaki kar┼č─▒l─▒─č─▒ konusunda biraz daha derinlere iniyoruz.

2019 Edelman Trust Barometer ara┼čt─▒rmas─▒na g├Âre, t├╝keticiler i├žin sat─▒n alma kararlar─▒na etki eden fakt├Ârler aras─▒nda ilk s─▒ralarda, %81 ile t├╝keticilerin markalar─▒n do─čru ┼čeyi yapt─▒─č─▒ndan emin olmalar─▒ ge├žiyor. Bununla beraber, t├╝keticilerin %34'├╝, sadece g├╝vendikleri markalar─▒n ├╝r├╝nlerinden sat─▒n alma ger├žekle┼čtiriyorlar. Peki bu durum, markalara ne fayda sa─čl─▒yor? 

T├╝keticiler, kategori al─▒┼čveri┼člerinde g├╝vendikleri markalardan sat─▒n alma ger├žekle┼čtiriyor, o markalara sad─▒k kal─▒yor, ├ževrelerinde tan─▒t─▒m yap─▒yor, ve bu markalar─▒ savunuyorlar. Yani, bu markalar─▒n g├Ân├╝ll├╝ marka el├žileri haline geliyorlar. Peki markalar bu g├╝veni elde etmek i├žin nelere dikkat etmeli, neler yapmal─▒lar? Sizin i├žin, k─▒sa bir liste haz─▒rlad─▒k.

 

Edelman-Why-Consumers-Trust-Brands-Jul2019

 

Do─čru ├╝r├╝n ya da servis, her zaman m├╝┼čteri deneyimindeki en ├Ânemli rol├╝ oynuyor. ├ľzellikle gelir durumu d├╝┼č├╝k olan t├╝keticiler, harcamalar─▒n─▒n kar┼č─▒l─▒─č─▒n─▒ alacaklar─▒ndan emin olmak istiyorlar. Bu noktada ya┼čad─▒klar─▒ iyi deneyimler bir ba─čl─▒l─▒─č─▒ tetiklerken, k├Ât├╝ ├╝r├╝n deneyimleri de marka ile ilgili negatif de─čerlendirmelere yol a├ž─▒yor.

Kullan─▒c─▒ yorumlar─▒ ve de─čerlendirmeleri, di─čer t├╝keticileri y├Ânlendirebiliyor. Sosyal kan─▒tlar, ki┼čilerin tan─▒mad─▒klar─▒ ├╝r├╝n ve markalara kar┼č─▒ bak─▒┼č a├ž─▒lar─▒n─▒ de─či┼čtiriyor. Yine Edelman'─▒n ara┼čt─▒rmas─▒na g├Âre, t├╝keticilerin %58'i, son 6 ay i├žerisinde bir internet fenomeninin ├Ânerisi ile bir ├╝r├╝n sat─▒n ald─▒. 

Do─čru fiyatland─▒rma, kritik bir rol oynuyor. T├╝m fakt├Ârlerin yan─▒nda, ├╝r├╝n ve servislerin t├╝keticiler nezdinde do─čru fiyatland─▒rmas─▒, sat─▒n alma ve marka tercihi konusunda etkin bir rol oynuyor. 

├ťr├╝n, deneyim ve fiyatland─▒rma, bu raporda en ├Âne ├ž─▒kan ├╝├ž kriter. Marka g├╝venini etkileyen kriterleri iyile┼čtirmek i├žin, departman baz─▒nda iyile┼čtirme yapmaktansa, g├╝ven oda─č─▒nda ├ťr├╝n, Marka, Pazarlama, Ara┼čt─▒rma, Tedarik, ve s├╝re├ž i├žinde dahil olan t├╝m ekiplerin bir araya gelerek bir strateji olu┼čturmalar─▒ ve aksiyonlar─▒n─▒ paralel ger├žekle┼čtirmeleri gerekiyor.

Sizin bu konuda g├Âr├╝┼čleriniz neler? Bir t├╝ketici olarak olarak, sizin bir markaya g├╝ven duyman─▒z─▒ sa─člayan fakt├Ârler neler?

Keyifli okumalar,
─░lker ─░nan├ž
CEO

E─čer bu e-posta size forward edildiyse ve abone olmak isterseniz, linke t─▒klayarak Brief'e abone olabilirsiniz. Ôťî­čĆ╗


 
tuad

10-11 Mart tarihlerinde ger├žekle┼čen 23. T├ťAD Ara┼čt─▒rma Zirvesi'nde m├╝┼čterimiz Bayer'in ─░┼č Zekas─▒ M├╝d├╝r├╝ ├ťmit Akta┼č ve M├╝┼čteri Direkt├Âr├╝'m├╝z Can Kablan'─▒n ger├žekle┼čtirdi─či sunum YouTube'da yay─▒nda! Toplumumuzdaki annelerimiz ile ilgili farkl─▒ bir bak─▒┼č a├ž─▒s─▒ dinlemek isterseniz, videoya hemen g├Âz at─▒n.

 

pandemi-eticaret
Pandemi'de E-ticaret'in ┼×ampiyonu Oyun
­čç╣­čçĚ / ÔĆ│ 5 dakika

Pandemi'nin e-ticarete olan etkisinden ge├žti─čimiz hafta uzunca bahsetmi┼čtik. Reklam platformu Critero, pandemi s├╝recini analiz ederek, kategorilere olan talebin nas─▒l de─či┼čti─čini ortaya ├ž─▒kard─▒. Oyunlar ve oyuncaklarda s├╝ren art─▒┼č─▒ ├Âzellikle spor giysileri, hamur i┼či ├╝r├╝nleri ve ki┼čisel bak─▒m ├╝r├╝nleri takip etti.

 

deloittePandemi Tedarik Zincirlerini Nas─▒l Etkiledi?
­čç╣­čçĚ / ÔĆ│ 10 dakika

Deloitte T├╝rkiye, COVID-19 sonras─▒nda Tedarik Zincirinde Kazananlar ve Kaybedenler raporunu yay─▒mlad─▒. Deloitte, bu raporda sekt├Âr profesyonellerinin sekt├Ârleri hakk─▒ndaki y─▒ll─▒k b├╝y├╝me tahminlerini, pandemiden dolay─▒ tedarik s├╝re├žlerinde en ├žok etkilenen alanlar─▒n─▒, ve en ├žok sorun ya┼čad─▒klar─▒ i┼č s├╝re├žlerini ortaya ├ž─▒kard─▒.

 

cevik-dunya

ÔÇť─░┼čÔÇŁin R├Ânesans─▒ ve ├çevik Yeni D├╝nya
­čç╣­čçĚ / ÔĆ│ 10 dakika

Teknoloji devrimi, i┼č hayat─▒m─▒z─▒ her ge├žen g├╝n daha ├žok dijitalle┼čtiriyor. Bu devrim, i┼č hayat─▒m─▒z─▒ daha ├ževik ve dinamik hale getiriyor ve kurum i├ži gelenekselle┼čmi┼č yap─▒lar─▒n de─či┼čimine yol a├ž─▒yor. HBR T├╝rkiye'deki bu makalede, Murat Yitmen yeni dijital ├ža─č─▒n i┼č d├╝nyam─▒za yans─▒malar─▒n─▒ kaleme alm─▒┼č.

 

facebook-brands

Globalar Markalar'─▒n Facebook Boykotu
­čç║­čçŞ / ÔĆ│ 6 dakika

#BlackLivesMatter hareketi, Haziran ay─▒ i├žerisinde t├╝m D├╝nya'da b├╝y├╝k bir yank─▒ buldu. Markalar, Facebook'un platformdaki tarafl─▒ ve nefret i├žeren payla┼č─▒mlar─▒ ve manip├╝lasyon i├žeren i├žeriklere kar┼č─▒n ad─▒m atmamas─▒na kar┼č─▒n, Facebook'u protesto etmeye ve reklamlar─▒n─▒ ├žekmeye karar verdiler. Bu markalar aras─▒nda Coca-Cola, Unilever ve Levi's gibi global markalar─▒ bulunuyor.

 

raise-in-pandemic

Pandemi S├╝recinde Zam M├╝zakereleri
­čç║­čçŞ / ÔĆ│ 10 dakika

Pandemi, t├╝m kurumlar─▒n i┼č yap─▒┼č s├╝re├žlerini ve tabi ki bilan├žolar─▒n─▒ etkiledi. Ancak bu durum her ne kadar ├žal─▒┼čanlar─▒n ger├žekle┼čtirdikleri i┼č aktivitelerini etkilese de, haklar─▒n─▒ etkilemiyor. Fast Company'deki bu makale, pandemi s├╝recinde maa┼č zamm─▒ isteme ve pazarl─▒k s├╝recinin profesyonel y├Ânetimi i├žin ├Âneriler sunuyor.

 

konserler

Etkinlikler hayat─▒m─▒za ne zaman d├Ânecek?
­čç║­čçŞ / ÔĆ│ 16 dakika

Fiziksel e─člence sekt├Âr├╝, pandemiden di─čer sekt├Ârlere g├Âre ├žok daha fazla etkilendi. Maalesef bu durum k─▒sa s├╝recek gibi g├Âz├╝km├╝yor. Peki, etkinlikler hayat─▒m─▒za ne zaman d├Ânecek, ya da d├Ânecekler mi? Etkinliklerin ve e─člence sekt├Âr├╝n├╝n hayat─▒m─▒za d├Ân├╝┼č├╝ i├žin, yeni bir model ya da d├Ân├╝┼č├╝m gerekiyor mu? Burning Man'in CEO'su ve 5 farkl─▒ sekt├Âr uzman─▒n─▒n de─čerlendirmelerine g├Âz at─▒n.

 


 

Tatil d├Âneminin geldi─čini ┼ču g├╝nlerde olu┼čan ba┼č a─čr─▒lar─▒ i├žin yan─▒m─▒zda Gripin bulundurmakta fayda var.
 

 gripin 

Gripin, 1965
  

Turkey