Not rendering correctly? View this email as a web page here.

8 Eyl├╝l 2020

Merhaba!

Eyl├╝l ay─▒ ile birlikte, hem bir├žok kurumun finansal y─▒l─▒n─▒n sonuna, hem de Y─▒lba┼č─▒ÔÇÖna ├žok yakla┼čt─▒k. COVID-19 salg─▒n─▒ say─▒lar─▒n─▒n t├╝m D├╝nyaÔÇÖda yava┼č yava┼č y├╝kseliyor olmas─▒, baz─▒ ├Ânlemlerin tekrar g├╝ndeme gelmesine yol a├žt─▒. Yak─▒n zamanda a┼č─▒ ya da tedaviye dair kayda de─čer bir ilerleme olmazsa, hayat─▒m─▒za bu aktif ├Ânlemler ile devam edece─čiz gibi g├Âr├╝n├╝yor.

Mart ay─▒nda eve kapanmam─▒zla beraber pandemi s├╝recinin en ├žok konu┼čulan konular─▒ndan bir tanesi de e-ticaret sekt├Âr├╝n├╝n├╝n b├╝y├╝me ivmesinin katlanmas─▒ olmu┼čtu. Bu konu hakk─▒nda detayl─▒ istatistikleri de sizinle 16 HaziranÔÇÖdaki BriefÔÇÖte payla┼čm─▒┼čt─▒k.

Peki, perakende sekt├Âr├╝ i├žin 2020 nas─▒l ge├žti ve t├╝keticilerin beklentileri ne?

Elimizde hen├╝z net veriler bulunmasa da, Temmuz ay─▒nda yay─▒nlanan Perakende Sekt├Âr├╝ Ara┼čt─▒rmas─▒ÔÇÖna g├Âre, Mart ve Nisan aylar─▒nda cirolar─▒n ortalama %77 d├╝┼čt├╝─č├╝n├╝, sekt├Âr├╝n ise y─▒ll─▒k bazda %30 daralmas─▒n─▒n ├Âng├Âr├╝ld├╝─č├╝n├╝ g├Âr├╝yoruz. Ayn─▒ ara┼čt─▒rmaya g├Âre, perakende y├Âneticilerinin b├╝y├╝k bir k─▒sm─▒ internete olan kayman─▒n ├Ân├╝m├╝zdeki d├Ânemde kal─▒c─▒ olaca─č─▒n─▒ tahmin ettiklerini belirtiyor.

Ayn─▒ ┼čekilde Avrupa Birli─či verilerini inceledi─čimizde de, ABÔÇÖde tekstilde sezonsall─▒─ča ba─čl─▒ olarak %22 k├╝├ž├╝lme ger├žekle┼čirken, elektrikli ├╝r├╝nlerde %7.5 b├╝y├╝me ger├žekle┼čti─čini g├Âr├╝yoruz; ve tabi ki, t├╝m bunlar─▒n yan─▒nda e-ticaret hacmi de b├╝y├╝meye devam ediyor.

OECDÔÇÖnin a├ž─▒klad─▒─č─▒ istatistiklere bakt─▒─č─▒m─▒zda da, T├╝rkiyeÔÇÖde ihtiya├ž ├╝r├╝nlerinde (elektronik, g─▒da, ila├ž) sat─▒┼č hacmi %10ÔÇÖa yak─▒n artt─▒─č─▒n─▒n, di─čer ├╝r├╝n kategorilerinde (l├╝ks ├╝r├╝nler, ev aletleri, mobilyalar, yolculuk, giyim, hediyeler) sat─▒┼č hacminin %10ÔÇÖa yak─▒n azald─▒─č─▒n─▒n tahmin edildi─čini g├Âr├╝yoruz.

Peki, her ┼čey bu kadar karamsar m─▒? Kesinlikle de─čil; t├╝keticiler ve ge├žmi┼čte ya┼čananlar, perakendenin eski g├╝nlerine d├Ânebilece─čini g├Âsteriyor.

T├╝keticilerin reaksiyon ve beklentilerine bakt─▒─č─▒m─▒zda, t├╝keticilerin Eyl├╝l ay─▒ i├žerisinde cadde ├╝st├╝ ma─čazalar, AVMÔÇÖler ve restoranlar konular─▒nda normale d├Ânmeyi beklediklerini g├Âr├╝yoruz. Buna paralel olarak, 2003 y─▒l─▒nda ya┼čanan SARS ve 2020 COVID-19 salg─▒nlar─▒ sonras─▒ ├çin pazar─▒nda ya┼čanan de─či┼čimleri inceledi─čimizde, daha optimist olabiliyoruz.

kpmg_sars

Bu noktadaki ilk veri, SARS d├Ânemi d├╝┼čen perakende sat─▒┼člar─▒n─▒n SARS kontrol alt─▒na al─▒nd─▒ktan sonra normal seviyelerine geri d├Ânmesi. KPMG raporundaki bu veriler bize COVID-19ÔÇÖun tedavisinin geli┼čmesi ile birlikte perakendenin normale h─▒zl─▒ bir ┼čekilde d├Ânebilece─či sinyalini veriyor.

deloitte_hm

Bir di─čer veri de, DeloitteÔÇÖun raporunda belirtilen H&MÔÇÖin COVID-19 salg─▒n─▒ s─▒ras─▒nda ├çinÔÇÖdeki sat─▒┼člar─▒n─▒n de─či┼čim grafi─či. Ge├žti─čimiz y─▒la g├Âre sat─▒┼č hacmi d├╝┼čm├╝┼č olsa da, bu d├╝┼č├╝┼č├╝n azald─▒─č─▒n─▒ ve sat─▒┼č seviyesinin ge├žti─čimiz seneye yakla┼čt─▒─č─▒n─▒ g├Âr├╝yoruz; bu durum da, bu s├╝recin minimum yaralanma ile atlat─▒labilece─činin m├╝mk├╝n oldu─čunu g├Âsteriyor. Tabi ki do─čru aksiyonlar ile.

Bu BriefÔÇÖte, sat─▒┼člar─▒n─▒z─▒ kontrol alt─▒na alma s├╝recinde i┼činize yarayabilecek baz─▒ ├Ânerilerimizi derlemeye ├žal─▒┼čt─▒k.

Hijyen, ileti┼čimde kilit ├Ânem ta┼č─▒mal─▒. T├╝keticilerin ma─čazalardan al─▒┼čveri┼č yapmamalar─▒n─▒n en ├Ânemli nedeni, hijyen. Bu noktada hem ├╝r├╝nlerinizin hem de ma─čazalar─▒n─▒z─▒n temizli─či ile ilgili ger├žekle┼čtirdi─činiz aktiviteleri m├╝┼čteri ileti┼čiminizde aktarman─▒z olduk├ža ├Ânemli. Bu durum, m├╝┼čterilerinizin ma─čazan─▒zda daha rahat vakit ge├žirmesine yard─▒mc─▒ olacak.

Ma─čaza i├ži ├Âzel aktiviteler ile ilgi olu┼čturun. Sad─▒k m├╝┼čterilerinizi ma─čazalara tekrar getirmek i├žin, ma─čazalara ├Âzel ├╝r├╝nler ya da etkinlikler olu┼čturun, ve ilgili m├╝┼čteri segmentinize bu aktiviteleri dijital pazarlama ara├žlar─▒ ile duyurun.

Temass─▒z ├Âdeme konusunda ekibinizi bilin├žlendirin. Teknoloji, ancak uyguland─▒─č─▒ kadar etkili olabiliyor. Bu noktada ├žal─▒┼čanlar─▒n─▒z─▒n temass─▒z ├Âdeme konusunda bilgilenmesini sa─člay─▒n, ve m├╝┼čterilerinizi temass─▒z ├Âdemeye do─čru y├Ânlendirin.

Aktif ┼čekilde e-ticaret kanal─▒n─▒z─▒ g├╝├žlendirin. E-ticaret de art─▒k fiziksel perakende kadar ├žetin ve rekabet├ži bir yer. Ancak rekabet olmas─▒, sizin yer edemeyece─činiz anlam─▒na gelmiyor. Etkisinin kal─▒c─▒ olaca─č─▒ tahmin edilen e-ticarette ma─čazan─▒z─▒n optimizasyonu ve geni┼člemesi i├žin yat─▒r─▒m─▒n─▒z─▒ art─▒rman─▒z─▒ ├Âneriyoruz.

Peki siz bu konuda ne d├╝┼č├╝n├╝yorsunuz? Bir t├╝ketici ya da bir perakendeci olarak bu konudaki g├Âzlemleriniz neler?

Keyifli okumalar,
─░lker ─░nan├ž
Twentify CEO

E─čer bu e-posta size forward edildiyse ve abone olmak isterseniz, linke t─▒klayarak Brief'e abone olabilirsiniz. Ôťî­čĆ╗


 
20_20 - ep3 - komploteori
20/20 Podcast: Komplo Teorileri
­čç╣­čçĚ / ÔĆ│ 50 dakika

Komplo Teorileri k├╝├ž├╝k bir grubun bazen cevap aray─▒┼č─▒ i├žin bazen de e─člence ama├žl─▒ ba┼čvurdu─ču bir sohbet konusuyken, g├╝n├╝m├╝zde se├žim sonu├žlar─▒n─▒ etkileyen, en e─čitimli ve k├╝lt├╝rl├╝m├╝z├╝ bile kendine inand─▒rabilen bir fenomene d├Ân├╝┼čt├╝. Peki neden komplo teorilerine inan─▒yoruz? Bu inan─▒┼člar─▒n pazarlama ve pazar ara┼čt─▒rmac─▒larda yans─▒malar─▒ var m─▒? Ara┼čt─▒rmay─▒ olgu ├╝zerinden de─čil alg─▒ ├╝zerinden yapman─▒n beklenmeyen sonu├žlar─▒ neler? Twentify CEO'su ─░lker ─░nan├ž ve Ara┼čt─▒rma Uzman─▒ Dr. Bilge Terzio─člu say─▒larla cevaplar─▒ bulmaya ├žal─▒┼čt─▒.

 

infodemi
─░nfodemi: Yanl─▒┼č Bilgi Salg─▒n─▒
­čç╣­čçĚ / ÔĆ│ 8 dakika

D├╝nya Sa─čl─▒k ├ľrg├╝t├╝ ve Birle┼čmi┼č Milletler taraf─▒ndan COVID-19 sonras─▒ panik ortam─▒nda ortaya ├ž─▒kan bilgi kirlili─čine ÔÇť─░nfodemiÔÇŁ ismi verildi. Pandemi d├Âneminde olduk├ža h─▒zl─▒ ┼čekilde yay─▒lan yanl─▒┼č bilgiler kar┼č─▒s─▒nda herkes kendine g├╝venli bir liman bulup bilgi ak─▒┼č─▒n─▒ oradan sa─člamaya ├žal─▒┼čsa da, yanl─▒┼č bilgilerin yay─▒lmas─▒n─▒ engelleyebilmek ├žok da kolay olmad─▒.

 

etik_liderEtik Liderlik ─░├žin Yeni Bir Model
­čç╣­čçĚ / ÔĆ│ 8 dakika

Etik sorulara yan─▒t arayan liderler topluma en fazla de─čer olu┼čturma hedefiyle hareket ederler. Bir dizi basit etik kural─▒n ├Âtesine ge├žen bu yakla┼č─▒m─▒n k├Âkenleri Jeremy Bentham, John Stuart Mill ve Peter SingerÔÇÖin ├žal─▒┼čmalar─▒na dayan─▒yor ve bir dizi ├Ânemli y├Ânetimsel karar─▒n al─▒nmas─▒ s├╝recinde netlik sa─člamay─▒ hedefliyor.

 

isyeri_kulturu

Uzaktan ├çal─▒┼čma Ortam─▒nda ┼×irketinizin K├╝lt├╝r├╝n├╝ Nas─▒l Geli┼čtirirsiniz?
­čç║­čçŞ / ÔĆ│ 5 dakika

Glassdoor raporuna g├Âre, ├žal─▒┼čanlar─▒n %55'i maa┼č yerine ┼čirket k├╝lt├╝r├╝ne ├Âncelik veriyor. ┼×irket k├╝lt├╝r├╝, ula┼č─▒labilecek bir nokta de─čil, bir zihniyet. Dahas─▒, uzaktan ├žal─▒┼čma k├╝lt├╝r├╝ olu┼čturmak, ayn─▒ ofisten ├žal─▒┼čan ├žal─▒┼čanlar i├žin bir i┼čyeri k├╝lt├╝r├╝ olu┼čturmaktan tamamen farkl─▒. Peki, uzaktan ├žal─▒┼čanlar i├žin, i┼čyeri k├╝lt├╝r nas─▒l olu┼čturabiliriz?

 

google_artis

GoogleÔÇÖdan Reklamlara %5 Kesinti
­čç╣­čçĚ / ÔĆ│ 3 dakika

20 Mart 2020 tarihinde resmi gazetede Dijital Hizmet Vergisi Uygulama Genel Tebli─či ile %7.5 hizmet vergisi kesintisi yap─▒laca─č─▒ duyurulmu┼čtu. Bu karar kampsam─▒nda Google T├╝rkiyeÔÇÖnin yay─▒nlanan reklamlar i├žin ek y├╝zde 5ÔÇÖlik kesinti yapmaya ba┼člayaca─č─▒n─▒ duyurdu.

 

 

nudge_marketing

'Nudge' Pazarlamas─▒: Teoriden Prati─če
­čç║­čçŞ / ÔĆ│ 12 dakika

Nudge, tasar─▒mlar─▒n insanlar─▒n davran─▒┼člar─▒n─▒ herhangi bir aksiyonu yasaklamadan ya da s─▒n─▒rlamadan ├Âng├Âr├╝lebilir ┼čekilde de─či┼čtirmesine deniyor. Peki, geleneksel ve dijital pazarlamada nudge'─▒n ├Ârnekleri neler, ├žal─▒┼čma tasar─▒mlar─▒nda bu davran─▒┼čsal de─či┼čikli─či g├Âz ├Ân├╝nde bulundurmak, pazarlamada bize ne katk─▒lar sunar?

 

 

T├╝rk Hava Yollar─▒, eskiden de bug├╝nk├╝ kalitesini aratm─▒yormu┼č.
 

 thy_eski_reklam 

T├╝rk Hava Yollar─▒, 1985
  

Turkey