Öncelikle tüm kadınların 8 Mart Dünya Kadınlar Günü'nü kutlarız. Maalesef, bu sene, bu gün savaş gölgesinde geçiyor. Bir süredir hepimizin gündeminde Rusya ve Ukrayna arasındaki savaş var. 24 Şubat'ta Rusya'nın Ukrayna sınırlarından geçerek başlattığı işgal operasyonu, küresel bir endişeye neden oldu. Bu durum hem askeri, hem siyasi, hem de ekonomik olarak global çaplı yeni bir krize kapı aralıyor. Dünyanın askeri süper güçlerini karşı karşıya getiren bu sıcak savaş süreci, umuyoruz ki kısa bir sürede sonlanır.

Geçtiğimiz haftalarda açık havadaki maske zorunluluğunun kalkması, Türkiye’deki pandemi başından beri en büyük normalleşme adımlarından biriydi. Türkiye’de, Avrupa’da ve ABD’de, vaka sayıları zaman zaman dalgalansa da, aşılamalar ile beraber aslında COVID-19 pandemisinin ‘sonunun başında’ olduğumuzu söylemek mümkün.

Bu Brief’te, World Economic Forum’un yayınladığı ‘’Pandemi Sonrası Geleceği Şekillendirecek 10 COVID-19 Dersi’’ çalışmasına göz atacağız. Pandemi sürecinde insanlık neler öğrendi, davranışlarımızdaki değişiklikler neler, neler bekliyoruz?

Ruh sağlığımız da en az fiziksel sağlık kadar önemli.

Bu global salgın ile beraber, birçok insan kişisel sağlık durumlarının kötüleştiğini ve ilk kez zihinsel sağlık sorunları yaşadığını belirmiş. Üstelik kurumlara bildirilen anksiyete düzeyleri her zamankinden daha yüksek oranda. Kadınlar ve gençler arasında ise bu durum daha yaygın. Şu anda dünya genelinde, insanların %79'u zihinsel sağlıklarının fiziksel sağlıkları kadar önemli olduğunu söylüyor. Ruh sağlığı hizmetlerine yapılan yatırım, genel sağlık harcamalarının küçük bir kısmı olduğundan, bu krizi ele almak için daha ciddi adımlar atılması gerekiyor.

Eşitsizlikler derinleşiyor.

Pandemi eski sorunları yok etmedi, yerine yenilerini ekledi. Pandemi her ülkeyi aynı etkilemediği gibi yaş, cinsiyet, etnik köken ve mevcut eşitsizlikleri şiddetlendirdi. Pandemi sürecinde insanların evlere kapandığı ve evden çalışmanın yaygınlaştığı dönemde çocuk bakımı sorumluluğunun orantısız bir biçimde kadınlara düştüğü ve cinsiyet eşitsizliğinin körüklendiği yönünde pek çok araştırma yayınlandı. Olumlu bir tarafta ise yaşlı insanların aileleriyle iletişim kurma ya da online alışveriş gibi artıları sebebiyle teknolojiyi benimsemesi, jenerasyonlar arası olan dijital uçurumu azalttı. 

Tüketicilerin istekleri tahmin edilemez.

Pandeminin başında, panik satın alımlarıyla marketlerdeki tuvalet kağıdı ya da makarna gibi temel ürünlere ait reyonların talan edildiğini hepimiz hatırlıyoruz. Fakat araştırmacılara göre sosyal kısıtlamaların neden olduğu boşluk, tükeciler tarafından premium marka deneyimleri ile giderilmeye çalışıldı. Kalıcı tüketici alışkanlıkları hakkında bir şey söylemek için biraz erken olsa da, markaların kriz sırasında ya da  sonrası dönemlerinde değişen tüketici davranışlarını öngörebilmesi hala mümkün değil. Fakat bu süreç, bize neler bekleyebileceğiniz konusunda ipuçları edinmemize yardımcı oldu.

Korku ve risk tanımı yeniden yapılıyor

Pandemi boyunca ülke yönetimlerinin bu global krizi kolayca yönetememesi ya da bazı önlemlerin alınmasının gecikmesi; tüketicilerin hali hazırda kişisel sağlık, güvenlik, ve finansal stabilite gibi pek çok konuda duyduğu endişe ile beraber, kontrolün kaybolduğuna dair bir kriz yarattı. Pandemi ilerleyip değiştikçe, dünyanın dört bir yanındaki insanlar sürekli değişen bağlamlara uyum sağlamak ve hangi riskleri aldıklarını ya da hangi riskleri almaktan rahat olmadıklarını tartmak zorunda kaldılar. ABD, Rusya, Brezilya ve Almanya'da her üç kişiden ikisinden fazlasının "yaşadığım ülkede işlerin kontrolden çıktığını hissediyorum" demesi, bunun global bir duygu ortaklığı olduğunu kanıtlıyor.

Sürdürülebilir bir gelecek için liderlere ihtiyacı var.

Salgın döneminde iklim endişesi azalmadı. Hatta global pandemi bu endişeleri körükledi. Sert değişiklikler olmadan bir çevre felaketinin kapıda olduğunun bilincindeyiz. Pandemi boyunca aranan liderlik, iklim değişikliğine karşı mücadelede de aranıyor. Araştırmaya göre, insanlar yaşam tarzlarının gezegeni kurtarmak için nasıl adapte olması gerektiğinin farkında değiller. Bu da bu çevresel ve sürdürülebilirlik başarısının gelecekteki en büyük liderlik mücadelesi olduğu anlamına gelebilir.

Sürecin hala sonunda değiliz; dolayısıyla değişecek çok şey olacağının farkındayız, ve muhtemelen pandemi sonlandığında hiçbirimizin beklemediği birçok yeni davranış örüntüsü göreceğiz. Ancak bu, şu an ders çıkarmayacağımız anlamına gelmiyor. Makro ölçekte ve iki senedir gözlemlediğimiz davranışsal değişikliklerin bizimle beraber uzun bir süre daha kalacağını tahmin ediyoruz.

Keyifli okumalar,

İlker İnanç

Twentify CEO

Eğer bu e-posta size forward edildiyse ve abone olmak isterseniz, linke tıklayarak Brief'e abone olabilirsiniz.✌🏻

Selpak Mentollü Mendil, 1972