Mart ayının ilk Brief’ine tüm kadınların Dünya Kadınlar Günü’nü kutlayarak başlamak istiyoruz. Umuyoruz ki herkes için daha eşit bir dünya hayali çok vakit geçmeden gerçek olur ve bizim de bu hedefe pozitif bir katkımız dokunur.
Tüketici araştırma portalı GreenBook, her yıl olduğu gibi, bu yıl da pazar araştırma sektöründeki dönüşümleri ve trendleri belirleyen Greenbook Research Industry Trends (GRIT) raporunun 28. sayısını yayınladı. Sektördeki en kapsamlı ve eksiksiz araştırmalardan biri olan bu raporun tamamına buraya tıklayarak erişebilirsiniz. Brief’in bu sayısında, 2021 GRIT raporunda bazı öne çıkan ve ilgi çekici gelişmelerden bahsedeceğiz.
Raporun bu seneki en önemli temalarından bir tanesi, tüm sektörlerde olduğu gibi COVID-19’un yıl içerisinde şirketlerin ve tedarikçilerin pazar araştırması davranışlarında yaşanan değişiklikler. COVID-19, araştırma sektörünü oldukça negatif etkilemiş durumda. Araştırma sektörü müşterilerinin %40’ı kurumsal hedeflerine ulaşmakta güçlük yaşarken, bu oran araştırma tedarikçilerinde %65’e kadar ulaşmış durumda.
Sektör müşterilerinin en yüksek oranda pozitif etkilendikleri alan ise, teknoloji yatırımları ve otomasyon araçları. Araştırma şirketlerinin yoğunlukla yaşadıkları diğer sorunlar ise iş hacminin azalması, yeni müşteri kazanımının zorlaşması ve ekiplerde zorunlu küçülmeye gidilmesi.
Yükseliş gösteren ve kullanımı artan araştırma metodlarında, en yüksek orana sahip kategori mobil anketler. Bu alanı metin analitik ve sosyal medya analiz çözümleri takip ediyor. Geçtiğimiz yıllarda da artış gösteren bu kategorilerin artışı çok da şaşırtıcı değil; pazardaki yeni ve araştırmada fark yaratan teknolojiler büyük markalar tarafından kullanıldıkça, diğer markalar da bu yenilikleri takip ediyorlar.
2019 ile 2020 arasında kalitatif araştırma yöntemlerinin tercih oranlarına baktığımızda, en çok artış gösteren iki yöntemin çevrimiçi focus grup çalışmaları ve online birebir görüşmeler olduğunu görüyoruz. Fiziksel araştırma yöntemleri hala tercih ediliyor olsa da, çevrimiçi araştırmalara kayıyor.
Kantitatif araştırma yöntemlerinin tercih oranlarının nasıl olduğuna göz attığımızda, %98 ile en yüksek oranda çevrimiçi anketlerin tercih edildiğini görüyoruz. %91 ile mobil anketler ikinci sırada, %75 ile de özel paneller üçüncü sırada yer alıyor.
2020 yılı hepimiz için oldukça zor bir sene oldu. Bu alanda belki de pozitif olarak değerlendirebileceğimiz tek nokta, şirketlerin dijitalleşme süreçlerinin hızlanması ve bundan dolayı daha efektif ve etkili şekilde çalışmalarını sürdürebiliyor olmaları oldu.
Peki siz geçtiğimiz sene yatırımlarınızı nasıl yönlendirdiniz? 2021 yılında şirketinizin araştırma şirketlerinden beklentileri ne yönde değişecek? Yorumlarınızı bizimle paylaşırsanız çok seviniriz.
Keyifli okumalar,
İlker İnanç
Twentify CEO
Eğer bu e-posta size forward edildiyse ve abone olmak isterseniz, linke tıklayarak Brief'e abone olabilirsiniz.✌🏻
Pandemi koşulları çalışma şartlarımızı baştan aşağı değiştirdi. İş hayatındaki kadınların alışveriş ve harcama davranışlarını ve kişisel bakım rutinlerindeki değişimleri anlamak için 600 kişi ile gerçekleştirdiğimiz bu araştırma ile, bu alana kapsamlı bir ışık tuttuk.
COVID-19'un en derinden etkilediği başka bir sektör de etkinlikler. Çevrimiçi etkinlikler kültür ve sanat çalışmalarına erişim için elimizdeki tek seçenek. Artık bu etkinliklere sadece internet üzerinden katılabiliyoruz. Hürriyet ile birlikte 1,000'den fazla tüketiciyle gerçekleştirdiğimiz bu araştırmada, toplumun etkinliklere katılım davranışlarını ortaya çıkardık. Sektör uzmanları
ve Twentify'ın görüşleriyle derlenen yazıyı yukarıdaki bağlantı ile Hürriyet Cumartesi sitesinden okuyabilir, ayrıca bulguların tamamını içeren "Online Etkinliklere Katılım ve Algı Araştırması" raporumuza buradaki bağlantıyı kullanarak erişebilirsiniz.
Wellness ya da 'İyi Yaşam' akımı, geçtiğimiz dönemde Dünya'da önemini ve popülaritesini oldukça artırdı; bu noktada markalar da farklı ürünler ve iletişim kampanyaları ile bu akıma dahil oluyorlar. Ogilvy'nin 14 ülkede gerçekleştirdiği bu araştırma, wellness akımının değişimi ve tüketicilerin bu alandaki beklentilerine ışık tutuyor.
Maslow'un ihtiyaçlar piramidi, hepimizin ya öğrenim ya da çalışma hayatında karşısına çıkan, yoğun kullanılan bir model. Peki, bu piramit gerçekten Maslow'un ortaya koyduğu bir yaklaşım mı, yoksa Maslow'un çalışmalarının biraz yanlış bir yorumlanışı mı?
Pandemi, birçok sektörü değişime ve evrime zorluyor; ve adapte olabilen şirketler, bu evrime şaşırtıcı bir hızda uyum sağlıyorlar. Derinden evrimleşen sektörlerden birisi de otomotiv sektörü. Birçok marka, bu alanda inovasyonu satış süreçlerine uygulayarak, pandemide büyük bir dönüşüm sağlıyorlar.
Yöneticiler, kriz anlarında günlük operasyonların sürdürülebilmesine katkı sağlayabilirlerse başarılı sayılırlar. Salgının ikinci yılına girerken süregelen ekonomik ve sosyal adalet hareketleri, artan işsizlik ile birleşen global bir problem, ve tüm bunlar, liderler için farklı sorunlar doğuruyor.
Geçtiğimiz Brief bölümlerinde podcast sektörünün Türkiye'de ve Dünya'da büyüdüğünden ve özellikle ABD'de bu alanda farklı ajanslar olduğundan bahsetmiştik. Türkiye'de bu alana hizmet etmek için kurulan TTWW Media, önümüzdeki haftalarda hizmet vermeye başlamayı hedefliyor.
Şimdilerde televizyon seçerken yaşadığımız karmaşa ve araştırma fazını, geçmişte radyolar için gerçekleştiriyorduk.
Radyo Haftası, 3 Ekim 1953 Bu ilanı bizimle paylaşan okuyucularımızdan Ümit Aktaş'a teşekkür ederiz.
Twentify, Barbaros Mah. Begonya Sk. No:1 İç kapı no:2, Ataşehir, İstanbul, Turkey
