2 Şubat 2021

Merhaba,

2021’in ilk ayını geride bıraktık. 2020’ye kıyasla çok daha umutlu olduğumuz bu yeni sene, yine oldukça ilginç haberlerle başladı. Sadece geçtiğimiz 2 haftada bile aşılamadaki gelişmeler, yerel şirketlerden aldığımız güzel haberler ve New York borsasındaki büyük çalkalanmalar ile bize bu yılın da oldukça hareketli geçeceğinin sinyallerini veriyor. Tabi ki tüm bunların yanında, toplumsal bağışıklığa günden güne yaklaşıyor olmayı umut ediyoruz.

Bu süreçte dünyanın uzlaşamadığı bazı gerçekler de var. Toplumun büyük bir grubunun itici bulduğu, ancak başka bir grubun kendi yaratıcılıklarını, becerilerini sergileyebilecekleri alternatif bir evren olarak konumladıkları TikTok, geçtiğimiz yıl 2 Milyar indirilmeyi geçmişti, TikTok, bugün hala dünyanın en hızlı büyüyen sosyal medya platformalarından biri. Bu yüzden, bu Brief’te TikTok’a odaklanıyoruz. Platformun güncel bazı istatistiklerini ve marka iletişimi açısından önerilerimizi sizler için derledik.

Bilmeyenler için bahsedelim; TikTok hem iOS hem de Android akıllı telefonlarda kullanılabilen, uygulama içinde 15’den ile 60 saniyeye kadar video çekip düzenlenebilen, canlı yayın yapılabilen, sosyal paylaşımlarda bulunulabilen ve diğer kullanıcılarla mesajlaşılabilen bir sosyal medya uygulaması. Özellikle kısa video içerik üretmek, bu içeriğe şarkılar ve farklı filtreler eklemek, TikTok’un alternatiflerine göre oldukça kolay. Aslında pek çoğumuz TikTok’un bu özellikleri sayesinde, uygulamayı kullanmasak bile platformun dramatik kurgulu video içerikleri ile farklı sosyal medya kanallarında karşılaşıyoruz.

Şimdi TikTok’un bazı kullanım istatistiklerine bakalım;

• TikTok geçtiğimiz sene içinde 2 Milyar indirilme rakamına ulaştı. Üstelik bu sayıya, 1.5 Milyar indirmeye ulaştıktan hemen 5 ay sonra ulaştı.

• Morning Cunsolt’un araştırmasına göre, TikTok şu an dünyanın en hızlı büyüyen üçüncü markası.
• TikTok aylık 800 Milyon aktif kullanıcıya sahip. Bu kullanıcıların %41’i 16 ile 24 yaş arasında değişiyor. Global olarak platformun %50’si 34 yaş altında. Dolayısıyla platform, gençlere hitap etme konusunda geçmişte Snapchat’in oturduğu tahtta oturuyor.
• TikTok gönderi başına en yüksek etkileşim oranına sahip sosyal medya platformu. Kullanıcılar hem içerik üretimi hem de tüketimi konularında, diğer platformlara kıyasla çok daha aktifler.

• Kullanıcılar platformu çoğunlukla eğlence amaçlı kullanıyor. TikTok her ne kadar sosyal medya platformu olarak kategorize edilse de, aslında sosyalleşme amacıyla platforma gelenler, kullanım sebeplerinde beşinci sırada. İlginç bir şekilde, kullanıcıların yaklaşık olarak 25%’i, platformu yeni fikirler edinme ya da yeni konular öğrenme amaçlı kullandığını belirtmişler. 

• Ortalama bir TikTok kullanıcısı, uygulamada ortalama 52 dakika geçiriyor. Bu süre, diğer sosyal medya uygulamalarından çok daha yüksek bir ortalama; hatta birçok medya uygulamasından bile daha yüksek bir süre. Dolayısıyla TikTok’un bugünün dijital medya şirketlerinden biri olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz.
• Farklı jenerasyonlardan kişilerin içerik yarattığı ve tükettiği konular da oldukça farklı. 80’lerde doğanlar daha çok aile içerkleri üretip manzara/doğa içerikleri tüketse de, millenial’lar 2D animasyonlar üretiyor, ve tatlı hayvan paylaşımlarını tüketiyorlar.

Tüm bu veriler, bize TikTok için bir pencere açıyor. Bu alanda aslında alabileceğiniz birçok aksiyon var; kendi marka hesabınızı organik şekilde büyütmek, TikTok özelinde influencer marketing çalışmaları gerçekleştirmek, ve TikTok reklamlarını kullanmak. Peki bu verileri nasıl değerlendirmeli, TikTok stratejimizi kurgularken nelere dikkat etmeliyiz?

1. Hashtag'ler ile Meydan Okuyun
Meydan okuma Tiktok kullanıcıları için oldukça tanıdık bir kullanım. İnsanlar meydan okumaları ve bunlarla ilgili videolar hazırlamayı çok seviyor; ve hashtag kullanımı ile bu meydan okumalar kolayca erişilebilir hale geliyor. Bu meydan okumaların (challenge) medyada yankı bulan en popülerlerinden biri, Jimmy Fallon’ın 2018’de başlattığı #tumbleweedchallenge’ı olmuştu, ve kısa sürede 10.4 Milyon'dan fazla etkileşim getirmişti.

2. İçerikleri Kullanıcıların Oluşturmasını Hedefleyin
Kendi iletişim kanallarınızdan ya da influencer'lar yardımıyla; müşterilerinizi, bir şekilde ürünlerinizi kullanırken veya onlarla etkileşimde bulunurken videolarını paylaşmaya teşvik etmenin bir yolunu bulursanız, yüksek bir etkileşim elde edebilirsiniz.

Çin'de olan Haidilao restoranu, menüsündeki kendin yap seçeneği ile bunu başarmış. Restoranın müşterilerin yemekleri kendileri hazırladıkları kendin yap seçenekli yemekler ile ilgili 2,000’den fazla içerik hazırlanmış ve bu içerikler yaklaşık 50 Milyon insan tarafından görüntülenmiş.

3. Platforma Uygun Bir İletişim Dili Kurgulayın
Yazının giriş kısmında da bahsettiğimiz üzere, TikTok kullanıcıları, oldukça genç bir hedef kitle. Bu kitleye iletişim çalışmaları gerçekleştirirken normal marka iletişim dilinizden daha çevik, harekete geçirici, eve dinamik bir iletişim dili kullanmalısınız. Bu yüzden, kampanyanıza ve platform çalışmalarından almak istediğiniz geri dönüşe göre, iletişim dilinizde ufak düzenlemeler yapmanızı öneririz.

Peki siz TikTok hakkında ne düşünüyorsunuz? Uzun zamandır aktif olan ve artık toplumun büyük bir kısmının kullandığı bu platformu pazarlama çalışmalarınızda kullanıyor musunuz?

Sizin bu sene için öngörüleriniz neler?

Keyifli okumalar ve mutlu seneler,
İlker İnanç
Twentify CEO

Eğer bu e-posta size forward edildiyse ve abone olmak isterseniz, linke tıklayarak Brief'e abone olabilirsiniz. ✌🏻

Bir süredir global açılımını değerlendiren mobil market ve yemek siparişi uygulaması Getir,  geçtiğimiz hafta aynı isim ile Londra'ya açıldı. Ocak ayı içerisinde 850 Milyon Dolar değerleme ile 128 Milyon Dolar yatırım almış olan Getir'e, Londra sokaklarındaki maceralarında başarılar diliyoruz.

Pandemide hızını artıran kurumsal dijitalleşme, çalışma şeklimizi epey değiştirdi. Video toplantılar günümüz profesyonellerinin iş hayatınındaki en önemli parçası haline geldi; fakat onların da bazı dezavantajları var. Beden dilinin sınırlandığı bu iletişimde daha verimli sonuçlar için, bazı değişiklikler uygulamak gerek.

Segmentasyonda Beyaz Alanları Keşfetmek
🇺🇸 / ⏳ 10 dakika

Segmentasyon çalışması, tüm markaların stratejilerinde oldukça etkili bir yer; peki çalışmalarda günümüze göre göre yapılan araştırma tasarımları, geleceği öngörmemizi engelliyor olabilir mi? GreenBook'taki bu makale, segmentasyon araştırmalarını analiz ediyor, ve araştırmalarımızda kullanabileceğimiz bazı pratik öneriler sunuyor.

Verinin Diktatörlüğü
🇺🇸 / ⏳ 14 dakika

Hemen hemen tüm iş fonksiyonları, iş kararlarını tamamen veri üzerinden veriyor. Ancak her ne kadar verinin önemini yadsıyamayacak olsak da, bakış açısı ve kullanıldığı alan dolayısıyla, verinin kullanımının insanlık için kötü olabileceği örnekleri görebiliyoruz. Vietnam savaşı ve eski ABD Savunma Bakanı Robert McNamara'nın hikayesi de buna iyi bir örnek.