Tam kapanma ve bayram koşuşturmaları içerisinde, yine yoğun iki haftayı geride bıraktık. Beşiktaş’ın ve Adana Demirspor’un şampiyonlukları, Türkiye’deki sıcak gündem, Snapchat’in yeni Spectacles ürünü lansmanı, Elon Musk’ın tweet’iyle ateşlenen yeni Bitcoin tartışmaları ve Bitcoin’in bir hafta içerisinde yaklaşık %30 değer kaybetmesi, ve daha birçok büyük konu, hayatımızdan hızlı bir şekilde geçti. Pandeminin getirdiği zamansızlık hissi de, zaman zaman bu yaşananlara gerçek dışı hissiyatı katıyor.
Pandemiden en negatif etkilenen sektörlerin başında, şüphesiz ki turizm sektörü geliyor. Bir süredir COVID-19 aşılarının piyasaya sürülmesi ve Avrupa’daki bazı ülkelerin ve ABD’nin hızlı aşılama planları, tatilcileri seyahat planları konusunda tekrar harekete geçirmiş durumda. Yani bu yıl için hala bir umut var.
Dünya’nın en büyük seyahat platformlarından biri olan Tripadvisor, altı büyük pazarda (ABD, Birleşik Krallık, Avustralya, İtalya, Japonya ve Singapur) elde ettiği veriler ile tatilcilerin 2021 yılı için tatil trendlerini içeren bir çalışma yayınladı. Bu çalışmanın en önemli noktası, verilerin hem Tripadvisor'daki kullanıcı davranışlarından hem de yapılan tüketici araştırmasından gelmesi - yani çalışma, tüketici araştırması verileri ile gerçek kullanıcı kullanım ve rezervasyon verilerinin harmanlanıp, analizi ile gerçekleştirilmiş. Biz de bu Brief’te, sizinle bu alanda bazı öne çıkan noktaları paylaşacağız.
Öncelikle bazı önemli çıktılara ve tüketici trendlerine göz atalım;
Güvenlik ve hijyen konuları, tatilciler için büyük bir öncelik olmaya devam ediyor. COVID-19 ile beraber hayatımıza giren dezenfektanlar ve maskeler ile uzun süredir beraber yaşıyoruz. Bu düzenliliğin yarattığı alışkanlık, hijyen, temas ve sosyal mesafe gibi konuların tatil süreçlerinde de kalıcı olacağa benziyor.
Geçtiğimiz yılın trendlerinde yer alan doğa ve açık hava etkinlikleri bu sene için de popülerliğini koruyacak. Tüketiciler kalabalıktan uzakta ve rahatlama arayışında olacak.
Geçtiğimiz yıl katılımcıların yalnızca %35'i uluslararası seyahat ettiklerini belirtirken, bu sene katılımcıların %47’si, 2021'de uluslararası seyahat etmeyi planladıklarını söylüyor, ve yalnızca %30’u bu yıl hiçbir şekilde uluslararası seyahat etmeyi düşünmediklerini belirtiyorlar.
Ankete katılan her 9 kişiden 1’i, tatil için rezervasyonlarını gerçekleştirmiş bile. %17’si ise henüz araştırma aşamasında olduğunu belirtmiş. Özellikle yılın ikinci yarısında, ilk parti aşılanmanın da sonlarına gelinmesiyle sektör genelinde büyük bir iyileşme bekleniyor.
Aylara göre ulusal ve uluslararası tatil tercih dağılımını gözlemlediğimizde, yaz ile birlikte artış gösterecek olan uluslararası otel rezervasyonlarının, yaz sonuna doğru eski seviyelerine geleceğini görüyoruz. Bu durum, aşılanma ile birlikte toplumun tekrar güven kazandığını, ve turizmin iyileşme trendine gireceğini gösteriyor.
Tüketicilerin ülkelerine göre tatil tercihlerine baktığımızda, Güney Amerika, Orta Doğu ve Avustralya'lı tüketicilerin daha çok yurtiçi tatil tercihlerine odaklandıklarını, Avrupa ve ABD'nin ise yurtiçi ve yurtdışı tatil opsiyonlarına eşit ağırlık verdiklerini görüyoruz. Bu verinin 2021'in başındaki rezervasyonlara göre derlendiğini değerlendirdiğimizde, yurtdışı rezervasyonların artma eğilimi olduğunu söyleyebiliriz.
Araştırmaya göre, küresel olarak katılımcıların %77’si aşılandıkları taktirde yurt dışı seyahat planı yapma ihtimallerinin yüksek olduğunu söylüyor. Bu oran yurt için tatil planı söz konusu olduğunda %86’ya kadar çıkmış durumda.
Tüketicilerin tatil yapma coşkusu, her zamankinden daha fazla. Geçtiğimiz seneyi hepimiz uzun karantinalar ve evlere sıkışmış şekilde geçirdik; bu da bir çok tatilci için bir sonraki tatillerini çok daha özel ve özenli planlamaları konusunda motive etmiş durumda. Ankete katılanların %74’ü tatil planı yapmak için, geçtiğimiz senelere göre çok daha fazla zaman ayıracaklarını belirtmiş.
Sizin 2021 için turizm değerlendirmeniz nasıl? Markanızın tatilcileri hedefleyen bir çalışması olacak mı, ve bu yaz bir tatil planlıyor musunuz?
Keyifli okumalar,
İlker İnanç
Twentify CEO
Eğer bu e-posta size forward edildiyse ve abone olmak isterseniz, linke tıklayarak Brief'e abone olabilirsiniz.✌🏻
Masumlar Apartmanı, Bir Başkadır, Kırmızı Oda ve daha bir çoğu... Hem dijital platformlarda, hem de televizyonlarda bu psikoloji odaklı yapımlar izlenme rekorları kırıyor, ve izleyiciler adeta toplu bir terapiye giriyorlar. Peki, ne oldu da Türk toplumu psikolojik tahlil yapımlarına merak sardı? Marketing Türkiye, bazı uzmanların bu alandaki görüşlerini bir araya getirmiş.
Pandeminin ikinci yılında sağlık çalışanları, öğretmenler, kamu çalışanları, ve evden çalışan beyaz yakalılar, belki de her zamankinden daha çok baskı altında. Peki yöneticiler bu zor şartlarda çalışanlarını nasıl motive edebilir? HBR'daki bu makale, araştırmalar üzerinden farklı bir motivasyon yöntemine ışık tutuyor.
Bankalararası Kart Merkezi (BKM), 2021 Nisan ayına dair kartlı ödeme verilerini açıkladı. Verilere göre geçtiğimiz Nisan ayında 117 Milyar TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleşmiş. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı ile yapılan ödemeler 29 Milyar TL’ye ulaşarak %83 artmış; ve en büyük büyüme, 246 Milyon işlem hacmine ulaşarak, 3 kata yakın büyüyen temassız ödeme.
Daha çok video oyunları oynayanlara yönelik geliştirilen sesli ve yazılı mesajlaşma platformları, Twitch örneğinde gördüğümüz gibi, oyun oynamanın yanında, büyük bir sosyalleşme ihtiyacına da bir alternatif sunuyor. Discord, Roblox, Rec Room, ve Bunch gibi örnekler, bu büyüyen sektöre eğilimin artacağını gösteriyor.
Sosyal hayatımız ve iş hayatımız, pandemi ile birlikte biraz birbirine karışmış durumda. Bununla beraber, öğrenmek istediğimiz onlarca şey olmasına rağmen, hayatın şartlarından ötürü zaman ayırmakta çok zorlanıyoruz. Peki bu konuda neler yapabiliriz? Scott Young, bazı pratik önerileri sıralamış.
McDonald's, McD Cafe markası ve yatırımları ile birlikte kahve dikeyinde büyüme adımları atmaya başlamış, ve geçmişte oldukça eğlenceli ve yaratıcı reklam filmlerine imza atmıştı. Bu yeni reklam kampanyasıyla da, İngiltere’de kaliteli kahve için verilen anormal paralara gönderme yapıyor. Leo Burnett'in elinden çıkmış bu reklama göz atmanızı öneririz.
Ürünün hayat tarzı konumlandırmasına güzel bir örnek Efes'ten.
Anadolu Efes, 1970
Twentify, Barbaros Mah. Begonya Sk. No:1 İç kapı no:2, Ataşehir, İstanbul, Turkey