Her gün yeni bir oyuncunun eklendiği bu kategoride tüketicileriniz daha fazla markaya, kampanyaya ve iletişime maruz kalıyor bunun sonucunda da seçenekleri çoğalıyor. Bu sebeple entegre alışveriş kanallarınızdaki satın alma yolculuğunu ve müşteri deneyimini çözümlemek, kişiselleştirilmiş pazarlama stratejilerini odak noktasına almalısınız.
Bu noktada Twentify markalara değer katan çözümleri Journey Decoder ile tüketicilerin tüm satın alma yolculuklarını çözümlerken, Shopper Research araştırma yöntemi ile offline-online mağaza deneyimini ölçümler ve gelişim alanlarını ortaya çıkarır, Digital Targeting yöntemi ile de segmentlere ayrılmış kitleleri hedeflenebilir kitleler halinde sunar.
Tüketicilerinizin hangi ürünü, nereden, ne zaman ve neden aldığını gerçek zamanlı lokasyon bazlı enter-exit survey 'ler ile anlayın, mağaza deneyimleriyle birlikte analiz edin.
Journey Decoder ile kalitatif ve kantitatif metodları, projektif teknikleri, etnografik araştırma yöntemini ve multimedia analiz yöntemlerini beraber kullanarak tüketicilerin satın alma yolculuğunu fiziksel veya dijital ortam fark etmeksizin, kesintisiz ve 360 derece gözlemleyin, büyüme odaklı fırsatları yakalayın.
Ad-ID teknolojisi ile araştırma sonucunda oluşturulan segmentleri dijital mecralarda hedefleyin, kitleleri look-a-like yöntemiyle genişletin yada alt segmentlerle özelleştirin, creative matrix ile segmentlere özel iletişim önerileriyle dönüşüm oranlarını arttırın.
VestPolls çalışması ile kendimizi huzurlu hissediyoruz. Artık bulunduğumuz her toplantıda, bizden talep edilen her ihtiyaçta bu araştırma tipini öneri olarak sunabiliyoruz. Hatta, şirket içerisinde VestPolls bir marka haline geldi ve bize gelen talepler ‘bunu VestPolls’ta sorabilir miyiz?’ şeklinde oluyor. Aksiyona dönüşme açısından tüketicilerin özel gün alışveriş alışkanlıklarını, özel günlerdeki potansiyeli anlayarak, önümüzdeki özel günlerdeki bu potansiyele göre hedef verme konusunda yardımı oldu. Bu alanda pazarda bilmediğimiz karanlık noktalara ışık tuttu diyebiliriz.
Cihan Bozkuş,
Strategic Analysis & Retail Training Manager, Vestel
Şirketlerin ellerindeki kaynakları doğru yere harcamasının en önemli olduğu bir dönemdeyiz. Uzun ve karmaşık setuplar, hedef kitleye ulaşma zorluğu ve bunun yarattığı maliyetler, sorgulanabilir sonuçlar ve oldukça dinamik olan sektörümüzde hıza ayak uyduramayan raporlamalar... “Elimde 1 taş var ve 2 kuş vurmak istiyorum” dediğimiz noktada Twentify devreye giriyor.
Aslı Dilara Tek,
Customer Experience & Research Senior Specialist, MediaMarkt
Müşterimiz olan kategori markalarıyla gerçekleştirdiğimiz araştırmalara dair kullanım örneklerini ve başarı hikayelerini inceleyin.
© 2022 Twentify · sales@twentify.com · Toronto · İstanbul · Londra · New Delhi