Başarı Hikayesi

Gazlı İçecek Firması, Alışverişçi Satın Alma Davranışlarını Öğreniyor

Uluslararası bir gazlı içecek firması, Twentify'ın Geo-triggering araştırma metodolojisi ile alışverişçilerin sastın alma hazırlık davranışlarını ve sepet kombinasyonlarını öğreniyor, bu sayede ticari pazarlama stratejisini belirliyor.

shopper_icon

Alışverişçi Davranışlarını Anlamak

Alışverişçilerin davranışları, markette alışverişçi kararlarını etkileyen değişkenlerden ötürü hiç öngörülebilir değil. Alışverişçi satın alma hazırlık davranışlarını ve sepet kombinasyonlarını öğrenmek, markaların ticari pazarlama taktiklerini şekillendirebilmeleri adına oldukça kritik.

Uluslararası bir gazlı içecek firması, bu alanda kategorideki alışverişçi tercih sebeplerini anlamak ve sepet kombinasyonlarını öğrenerek ticari pazarlama aktivitelerini yönlendirmek için bir araştırma gerçekleştirmek istiyor.

 

Twentify Geo-triggering ile Müşteri Serüveni

Markete giren tüketicileri otomatik olarak hedefleyerek bir müşteri serüveni araştırması gerçekleştirilmesi için, Twentify Geo-triggering metodolojisi kullanıldı. Bu sayede coğrafi konumu bilinen tüketiciler markete girdikleri zaman araştırmaya başladılar, marketten çıkana kadar da tüm alışveriş serüvenlerini marka ile paylaştılar.

 

gazli_icecek_heatmap
Araştırma Katılımcılarının Sıcaklık Haritası

 

Alışverişçilerden Organik İçgörü

2.5 hafta içerisinde, gazlı içecek markası Twentify'ın Geo-triggering metodolojisi ile mağaza içerisinde 400 alışverişçiye ulaşarak hem alışverişçilerin sepet büyüklüğünü öğrendi, hem de planlı ve plansız alışverişlerdeki ürün kombinasyonlarını görerek ticari pazarlama aktivitelerini şekillendirdi.

Alışverişçilerinizi Tanıyın

Twentify Alışverişçiyi Anlama çözümleri ile ilgili detaylı bilgi almak için hemen formu doldurabilirsiniz.