Rekabet olan pazarlarda, ürünlerin hazırlık, reklam ve dağıtım adımları, bir markanın başarılı olması için kritik önem taşır. Bu noktalarda markaların farklılaşma için uygulayabilecekleri ve tüketici odaklı ilerleyebilecekleri her yer, rakiplerinin önüne geçebilmeleri için bir fırsat yaratır.
Pazarda yer alan bir akıllı telefon üreticisi, perakende dağıtım stratejisi, ürün geliştirme öncelikleri, tüketicilerin akıllı telefon satın alma sürecindeki davranışlarını ve karar kriterlerini öğrenerek pazarı tanımak istiyor.
Pazar zekasına erişmek ve her gün değişen marketi öğrenmek için, marka Tüketiciyi Anlama araştırması gerçekleştirmeye karar verdi. Twentify'ın mobil araştırma metodolojisi ile gerçekleştirilen bu araştırma ile, marka hedef kitlesinde bulunan tüketicilerin akıllı telefon satın alma davranışlarını ve tercihlerini sorguladı.
Araştırma Katılımcılarının Sıcaklık Haritası
2 gün içinde, 1000 tüketici araştırmaya katılarak, marka algılarını, satın alma alışkanlıklarını ve akıllı telefon tercih kriterlerini paylaştılar. Marka, pazar dinamiklerini anlayarak pazarlama ve dağıtım stratejisini düzenledi, hem hedef kitlesine hangi mecralardan ulaşacağını, hem nasıl bir mesaj kullanacağını, hem de hangi kanallardan satış yapacağını belirledi.