İletişim ve medya kanallarındaki değişim, tüketicilerin alışkanlıklarını ve davranışlarını baştan aşağı değiştirmiş durumda. Mecra tercihlerindeki bu değişim ile birlikte trendlerde yaşanan değişim, tüketicilere ulaşmaya çalışan markaların iletişim stratejilerini derinden etkiliyor. Bu noktada markalar hem tüketici gruplarına doğru yerde doğru saatte ulaşmalı, hem de bu sırada doğru iletişim dilini tercih etmeli.
Çok uluslu bir medya ve iletişim ajansı, spor ürünleri satan müşterisi için yeni tasarladığı çok kanallı iletişim kampanyası için, hem markanın hedef kitlesi olan düzenli koşucuların davranışlarını anlamak, hem de alışkanlıklarına ışık tutmak istiyor.
Twentify'ın Tüketiciyi Anlama çözümleri ile tüketicilere herhangi bir anketör ya da aracı bulunmadan, onlara ana iletişim kanalları olan akıllı telefonlar aracılığıyla ulaşır, hızlı ve organik bir şekilde içgörüler elde edersiniz. Böylece hızlı hareket edebilir ve tüketici odaklı çalışmalar gerçekleştirebilirsiniz.
Araştırma Katılımcılarının Sıcaklık Haritası
6 gün içerisinde düzenli koşu gerçekleştiren 700 kişinin cevaplarına ulaşan marka, tüketicilerin spor davranışlarını ve medya tercihlerini sorguladı, bu sayede hem çok kanallı iletişim kampanyasının mecra stratejisini belirledi, hem de mesajı tüketicilere uyacak şekilde şekillendirdi.