Başarı Hikayesi

Geleneksel araştırma yöntemlerinin ötesinde

Sanofi, pazarlama stratejisine ışık tutacak içgörülere Twentify'ın teknoloji merkezli araştırma çözümleriyle ulaşıyor.

sanofi-white

TWF_client_sanofi_cansu_yalniz_white

Cansu Yalnız
Türkiye ve Ortadoğu Pazarları Tüketici İçgörüleri Lideri,
Sanofi Tüketici Sağlığı

Sanofi ile hayata geçirdiğimiz bu projede beslenme alışkanlıkları, sindirim, bağırsak sistemi ve kabızlık sorunları ve takviye kullanımı üzerinden Türkiye'nin bağırsak haritasını çıkarmayı amaçladık. İnsanların konuşmayı “ayıp” saydığı ve bu sebeple çözüm bulmakta zorlandıkları sağlık problemlerinin başında yer alan sindirim sistemi sorunlarını ve bu sorunların yaşam tarzı ile ilişkisini detaylarıyla ele aldık.

18 yaş ve üzeri, ABC1 SES grubuna mensup 5.000'e yakın kadın ve erkek katılımcıyla online/mobil kalitatif ve kantitatif yöntemler kullanılarak yaptığımız araştırmalar serisinde görsel destekli anketler ve derinlemesine görüşmeler gerçekleştirdik.


Sanofi Hakkında

Sanofi, dünya genelinde yaklaşık 100 ülkedeki çalışanları ile insan hayatını iyileştirmek için bilimin mucizelerinin peşinde olan yenilikçi bir global sağlık şirketi. Sürdürülebilirliği ve sosyal sorumluluğu iş stratejisinin merkezine koyan Sanofi, dünya çapında milyonlarca hastanın adeta kaderini değiştiren sağlık çözümlerini ve hayat kurtaran aşıları üretiyor.

Türkiye’nin en büyük ilaç şirketlerinden biri olan Sanofi 1.600’ü aşkın çalışanı ile halk sağlığı için çalışıyor. Yerel ekonomiye ve kalkınmaya katma değer sağlayarak yenilikçi tedavi çözümleri, biyoteknolojik ilaçlar, aşılar ve tüketici sağlığı ürünleri ile Türkiye’de geniş bir ürün yelpazesi sunuyor.

Sanofi’nin Tüketici Sağlığı iş birimi 150'den fazla ülkede, soğuk algınlığından öksürüğe, alerjiden gıda takviyelerine kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesini insanların kullanımına sunuyor. FMCH – Hızlı Tüketim Tüketici Sağlığı vizyonu ile tüketici araştırmalarını odağına alan iş birimi, geleneksel yöntemlerin yanı sıra yenilikçi yöntemleri de kullanmakta.


Geleneksel Yöntemlerin Tıkandığı Noktalar

Türk toplumunun bağırsak sağlığı haritasının çıkarılması özellikle kabızlık ürünlerinin potansiyelini anlamak açısından çok önemliydi. Geleneksel yöntemler, prevalans ölçümü gibi yüksek örneklem ve aynı tüketiciyle birden fazla kez ve farklı yöntemlerle ölçüm yapılmasını gerektiren çalışmalar için yeterli değildi. Medikal standartlar çerçevesinde prevalans ölçümü yapmak ve bu çalışma ile etiketlenen belirli tüketici gruplarını derinlemesine anlamaya yönelik kalitatif ve kantitatif içgörüler elde etmek ihtiyacı Sanofi ve Twentify’ı bir araya getirdi.

twf_sanofi_case_map copyBölgesel Kırılımda Kabızlık Prevalansı

"Bu proje ile Twentify’ın sadece nokta denetim veya tüketici hikayeleri derleme alanında güçlü bir araştırma şirketi olmadığını, her türlü ihtiyaca uyum sağlayabilecek esneklikte bir altyapı ve bilgi birikimine sahip bir araştırma partneri olduğunu deneyimledik. Karşımızda, kabızlık prevalans ölçümü gibi çok katı medikal kriterlerin olduğu bir ölçüm metodolojiinin üstesinden rahatlıkla gelebilecek dedike bir ekip vardı." 

TWF_client_sanofi_cansu_yalniz_circle

Cansu Yalnız
Türkiye ve Ortadoğu Pazarları Tüketici İçgörüleri Lideri,
Sanofi Tüketici Sağlığı



Twentify ile Çözüm Odaklı Yaklaşım

Sanofi’den Cansu Hanım’a bu süreç boyunca onları en şaşırtan noktayı sorduğumuzda, “Esneklik! Kabızlık gibi toplumda tabu olan bir konuyu bu kadar geniş bir kitle ile derinlemesine irdelemekle kalmadık, ölçüm için belirlediğimiz kriterlere adapte olabilen esnek bir altyapı ve müşteri ekibiyle çalıştık.” yanıtını aldık.

Gerçek Tüketici, Doğru İçgörü

Twentify'ın inovatif araştırma çözümüleriyle ilgili detaylı bilgi almak için hemen formu doldurabilirsiniz.