--- title: Türkiye'de E-Ticaret 2023 | Twentify Premium Reports description: E-Ticaret Raporumuz ile tüketicilerinizi ve pazarınızı güçlü iç görülerle anlayın, markanıza güç katın. image: https://www.twentify.com/hubfs/Turkish_Reports/Premium%20Reports%202022/eticaret/etic22_cover.png --- [![Twentify_Logo.png](https://www.twentify.com/hs-fs/hubfs/Web/Logo/Twentify_Logo.png?width=717&name=Twentify_Logo.png "Twentify_Logo.png")](https://www.twentify.com/tr/ana-sayfa) [![Twentify_Logo_White.png](https://www.twentify.com/hs-fs/hubfs/Web/Logo/Twentify_Logo_White.png?width=717&name=Twentify_Logo_White.png "Twentify_Logo_White.png")](https://www.twentify.com/tr/ana-sayfa) ##### [Twentify Premium Raporu] # **Türkiye'de E-Ticaret 2023 ** E-ticaret önemini giderek arttıran odak noktamız... 2018 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş platformlarının alışverişçilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini ne derece yakaladığını takip etmeye devam ediyoruz. Dördüncü kez gerçekleştirdiğimiz araştırmamızda sektördeki rekabetin genel bir değerlendirmesi ile birlikte kategori bazında tüketici tercihlerini ve alışkanlıklarını irdeledik. E-ticaret markalarına duyulan ilginin ve online-offline kanal ilişkisinin yanında ürün-fiyat araştırma süreçlerinin, tercih motivasyonları ve salgın etkisinin yer aldığını raporumuzda, markaların nokta atışı kararlar almasını sağlayacak davranış-tutum-algı üçlüsünü bir çok kategori özelinde ele aldık. [Araştırma hedef kitlesi ve içeriği için tıklayın.](https://www.twentify.com/tr/raporlar/premiumreports-eticaret-2023#details) ![eticaret raporu](https://www.twentify.com/hubfs/Turkish_Reports/Premium%20Reports%202022/eticaret/etic22_cover.png "eticaret raporu") ###### **Araştırma Hedef Kitlesi** • 2674 Katılımcı • NUTS-2 Düzeyi Türkiye Geneli • Kadın-Erkek • 20+ Yaş • ABC1C2DE SES • Son 1 yıl içinde en az 2 kere Hepsiburada.com, Gittigidiyor, Trendyol veya N11'den alışveriş yapmış kişiler ###### ** Araştırmaya Dahil Edilen Kategoriler** • Giyim (alt kategoriler bazında) • Spor Outdoor • Hızlı Tüketim • Kozmetik ve Kişisel Bakım • Ayakkabı • Elektronik • Ev/Yaşam Eşyası • Elektrikli Ev Aletleri • Kitap • Kırtasiye • Anne/Bebek/Oyuncak ###### **Araştırma İçeriği** **E-Ticaret Platformları;** • Bilinirlik • Ziyaret ve üyelik  • Üyelik ve satın alma • Platform bazlı net tavsiye skorları **Kargo Tercihleri;** • Tüketicilerin kargo firması tercihi • Kargo firmalarını tercih etme ve etmeme nedenleri **Sosyal medya ve özel indirim dönemleri etkileri;** • Özel indirim dönemleri • Özel indirim algısı • Influencer'ların satın almaya etkisi • Sosyal medyada alışveriş / social commerce • Sosyal medyanın alışverişe etkisi • Sosyal medyada alışveriş motivasyonu • Alışveriş bariyerleri Kategori bazında; • Online olarak en çok satın alınan alt kategoriler/ürünler  • Satın alma sürecinde araştırma ve satın alma  • Araştırma davranışı • Satın alma davranışı • Karar süreçleri • Ödeme süreci • Platform tercihleri • Websitesi ve mobil uygulama kullanımı • Motivasyonlar • Spontan bilinirlik • Bilinirlik • Satın alma • Platform memnuniyetsizlik nedenleri ## Raporu İsteyin "Türkiye'de E-Ticaret 2023" raporunun tanıtım dokümanını indirmek ve raporun kendisini satın almak için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz. **Ürünler** [AdGrade](https://www.twentify.com/tr/cozumler/adscore-reklam-filmi-ve-kampanya-etki-arastirmasi) [AdGrade](https://www.twentify.com/tr/cozumler/adscore-reklam-filmi-ve-kampanya-etki-arastirmasi)[Digital](https://www.twentify.com/tr/cozumler/digital-tracker-online-davran%C4%B1%C5%9Fsal-veri-takibi) [Diğer Araştırma Çözümleri](https://www.twentify.com/tr/cozumler/tuketici-ve-pazar-arastirmasi-yontemleri) **Endüstriler** [Ajanslar](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/ajanslar) [Akaryakıt ve Enerji](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/akaryak%C4%B1t-enerji) [CPG-FMCG](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/cpg-fmcg) [E-Ticaret](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/e-ticaret) [Kişisel Bakım ve Kozmetik](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/kisiselbakim-kozmetik) [Medya ve Eğlence](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/medya-eglence) [Moda ve Hazır Giyim](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/moda-giyim) [Perakende](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/perakende) [Sağlık Hizmetleri ve İlaç](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/saglik) [Telekomünikasyon](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/telekomunikasyon) **Metodoloji** [Tüketici Platformu](https://www.twentify.com/tr/metodoloji/tuketici-platformu) [Müşteri Paneli](https://www.twentify.com/tr/metodoloji/musteri-paneli) [Geo-triggering](https://www.twentify.com/tr/metodoloji/geo-triggering) [Nasıl Çalışır](https://www.twentify.com/tr/metodoloji/nasil-calisir) [Multi-dimensional Data](https://www.twentify.com/tr/arastirma_teknolojileri/multidimensionaldata) [Re-Contact](https://www.twentify.com/tr/arastirmateknolojileri/re-contact) [Digital Targeting](https://www.twentify.com/tr/arastirma_teknolojileri/digital_targeting) **İçerikler** [İçgörü Raporları ve Panelleri](https://www.twentify.com/tr/icgoru-raporlari) [Müşteri Başarı Hikayeleri](https://www.twentify.com/tr/musteriler) [Kullanım Örnekleri](https://www.twentify.com/tr/musteriler/kullanim-ornekleri) [Blog](https://www.twentify.com/tr/blog) [Abone Olun](https://www.twentify.com/tr/abone-olun) [Hakkımızda](https://www.twentify.com/tr/hakkinda) [Basın](https://www.twentify.com/tr/basin/basinda_twentify) [Araştırma ve Veri Kalitesi](https://www.twentify.com/tr/arastirma_ve_veri_kalitesi) [İletişim](https://www.twentify.com/tr/iletisim) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/twentify) [Instagram](https://www.instagram.com/twentify_tr) [Twitter](https://twitter.com/twentifyTR) [Gizlilik ve Veri Koruma](https://www.twentify.com/tr/kvkk) © 2022 Twentify · [sales@twentify.com](mailto:sales@twentify.com) · Toronto · İstanbul · Londra · New Delhi ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=1795329&fmt=gif) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=3460642&fmt=gif)