---
title: E-ticaret'te Tüketici Davranışları ve Marka Karşılaştırması
description: Tüketicilerin e-ticaret davranışları nasıl değişiyor, markaların müşteri deneyimleri ve dönüşüm oranları nasıl?
image: https://www.twentify.com/hubfs/Web/Reports/eticaret_cover.png
---

[![Twentify_Logo.png](https://www.twentify.com/hs-fs/hubfs/Web/Logo/Twentify_Logo.png?width=717&name=Twentify_Logo.png "Twentify_Logo.png")](https://www.twentify.com/tr/ana-sayfa)

[![Twentify_Logo_White.png](https://www.twentify.com/hs-fs/hubfs/Web/Logo/Twentify_Logo_White.png?width=717&name=Twentify_Logo_White.png "Twentify_Logo_White.png")](https://www.twentify.com/tr/ana-sayfa)

##### Araştırma Raporu

# **Türkiye'de E-ticaret:** Çevrimiçi Alışverişte Tüketici Davranışları Araştırması ve Marka Karşılaştırması

İnternetin hayatımıza girmesiyle beraber hayatımıza giren e-ticaret, son 10 yılda inanılmaz bir yükselişe geçti. Bu yükseliş hem yeni sektörler doğurdu, hem de hepimizin hayatını ve satın alma davranışlarını büyük oranda değiştirdi. Dünya’da ve Türkiye’de penetrasyon oranını her geçen gün yükselten e-ticaret sektörü, büyük bir rekabeti içinde barındırıyor. Peki, Türkiye tüketicilerinin kategori bazlı e-ticaret davranışları nasıl değişiyor, markaların münhasırlık oranları, müşteri deneyimleri ve dönüşüm oranları ne durumda? Araştırma raporunu indirin, tüm sorularınıza cevap bulun.

![eticaret_cover.png](https://www.twentify.com/hs-fs/hubfs/Web/Reports/eticaret_cover.png?width=2348&name=eticaret_cover.png "eticaret_cover.png")

E-ticaret sektörü ile ilgili sorularınıza cevap bulmak için, **162 sayfalık** **'Türkiye'de E-ticaret'** **araştırma raporunu** oluşturduk.

Bounty tüketici platformumuz üzerinden NUTS-1 coğrafi temsiliyeti taşıyan 2085 tüketicinin katılımı ile kapsamlı bir araştırma gerçekleştirdik. Bu araştırma raporu ile;

- E-ticaret tüketicilerinin satın alma davranışları kategori bazlı nasıl değişiyor, mağaza ve çevrimiçi hangi noktalarda kesişiyor?
- Türkiye’de markaların kategori bazlı bilinirlik ve satın alma oranları nasıl değişiyor?
- Türkiye’deki tüketicilerin e-ticaretten satın alma oranları kategorilerde nasıl değişiyor, en çok hangi alt kategorilere rağbet gösteriliyor?
- Türkiye’deki büyük oyuncuların dönüşüm oranları ve deneyim oranları nasıl, bu veriler arasında nasıl bir korelasyon bulunuyor?
- Hangi müşteri segmenti, hangi kategorilerden çevrimiçi satın alma gerçekleştiriyor?

sorularının cevaplarını ve detaylı analizlerimizi bulabilirsiniz.

![graphic](https://www.twentify.com/hs-fs/hubfs/Web/Reports/graphic.png?width=3356&name=graphic.png)

 

Araştırmanın raporunu indirmek için, sayfada bulunan formdan bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.

## Raporu İndirin

**Türkiye'de E-ticaret** araştırmasının sonuçlarının ve marka bazlı içgörülerin bulunduğu bu araştırma raporunu, aşağıdaki formu doldurarak ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

**Ürünler**

[AdGrade](https://www.twentify.com/tr/cozumler/adscore-reklam-filmi-ve-kampanya-etki-arastirmasi)

[AdGrade](https://www.twentify.com/tr/cozumler/adscore-reklam-filmi-ve-kampanya-etki-arastirmasi)[Digital](https://www.twentify.com/tr/cozumler/digital-tracker-online-davran%C4%B1%C5%9Fsal-veri-takibi)

[Diğer Araştırma Çözümleri](https://www.twentify.com/tr/cozumler/tuketici-ve-pazar-arastirmasi-yontemleri)

**Endüstriler**

[Ajanslar](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/ajanslar)

[Akaryakıt ve Enerji](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/akaryak%C4%B1t-enerji)

[CPG-FMCG](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/cpg-fmcg)

[E-Ticaret](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/e-ticaret)

[Kişisel Bakım ve Kozmetik](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/kisiselbakim-kozmetik)

[Medya ve Eğlence](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/medya-eglence)

[Moda ve Hazır Giyim](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/moda-giyim)

[Perakende](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/perakende)

[Sağlık Hizmetleri ve İlaç](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/saglik)

[Telekomünikasyon](https://www.twentify.com/tr/endustri-cozumleri/telekomunikasyon)

**Metodoloji**

[Tüketici Platformu](https://www.twentify.com/tr/metodoloji/tuketici-platformu)

[Müşteri Paneli](https://www.twentify.com/tr/metodoloji/musteri-paneli)

[Geo-triggering](https://www.twentify.com/tr/metodoloji/geo-triggering)

[Nasıl Çalışır](https://www.twentify.com/tr/metodoloji/nasil-calisir)

[Multi-dimensional Data](https://www.twentify.com/tr/arastirma_teknolojileri/multidimensionaldata)

[Re-Contact](https://www.twentify.com/tr/arastirmateknolojileri/re-contact)

[Digital Targeting](https://www.twentify.com/tr/arastirma_teknolojileri/digital_targeting)

**İçerikler**

[İçgörü Raporları ve Panelleri](https://www.twentify.com/tr/icgoru-raporlari)

[Müşteri Başarı Hikayeleri](https://www.twentify.com/tr/musteriler)

[Kullanım Örnekleri](https://www.twentify.com/tr/musteriler/kullanim-ornekleri)

[Blog](https://www.twentify.com/tr/blog)

[Abone Olun](https://www.twentify.com/tr/abone-olun)

[Hakkımızda](https://www.twentify.com/tr/hakkinda)

[Basın](https://www.twentify.com/tr/basin/basinda_twentify)

[Araştırma ve Veri Kalitesi](https://www.twentify.com/tr/arastirma_ve_veri_kalitesi)

[İletişim](https://www.twentify.com/tr/iletisim)

[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/twentify)

[Instagram](https://www.instagram.com/twentify_tr)

[Twitter](https://twitter.com/twentifyTR)

[Gizlilik ve Veri Koruma](https://www.twentify.com/tr/kvkk)

© 2022 Twentify · [sales@twentify.com](mailto:sales@twentify.com) · Toronto · İstanbul · Londra · New Delhi

![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=1795329&fmt=gif) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=3460642&fmt=gif)