Perakende, tüketiciler, iş dünyamız geçtiğimiz 20 yıl içerisinde akılalmaz bir ivme ile değişti ve dünya bu ivmeyi koruyarak değişimini sürdürüyor. Firmaların bu konudaki sorunları ise, 20 sene ile aynı — hala tüketicilerimizi daha doğru tanımaya, onların davranışlarını anlamaya ve onlara çözümler üretmeye, bununla beraber perakendede ve ürünlerimizi sergilediğimiz noktalarda tüketicilerimizin stokta olan ürünlerle, düzenli raflarla karşılaşmalarını istiyoruz. Tabi ki, markanız büyüdükçe tüketici kitleniz, dağıtım zincirleriniz ve dolayısıyla bu iki kilit noktada sorunlarınız çığ gibi büyüyor.
Her ne kadar iletişim insanlık tarihinde hiç olmadığı kadar kolay olsa da, teknoloji inanılmaz bir erişim sağlasa da, araştırma ve saha operasyon yöntemleriniz hala yeni teknolojilere nazaran az gelişmiş, 7/24 ulaşılamaz, yavaş ve pahalı olmaya devam ediyor.
Bu durum işiniz için çok büyük bir bariyer, çünkü;
Anlık aksiyonlarınızı en fazla haftalık gelen verilere göre alıyor, tüketicilerinizi yüzeysel ve dolaylı toplanmış içgörülere göre sınıflandırıyor — iletişiminizi buna göre yapıyorsunuz. Dolayısıyla;
Bu soru, aslında tüm çözümlerin temel çekirdeğini oluşturuyor. Teknoloji internet çağı ile birlikte akılalmaz bir ivme ile ilerlerken, bu durum böyle olmak, sizi belli kalıplar içerisinde hapsetmek zorunda mı? Tüketicilerin, pazarın nabzı her saniye değişirken, böyle dolaylı ve erişimi güç çözümlerin kısıtından kurtulamaz mıyız?
Kurtulabiliriz. Yarış dışı metodları kullanmak yerine, teknoloji ile sizi doğrudan tüketicilerle, perakende ile bir araya getirecek çözümlere ulaşabilirsiniz. Üstelik, bu çözümler ile ihtiyaçlarınıza anlık, doğrudan, hedefli ve 7/24 erişilebilir şekilde dokunabilirsiniz.
Mobil içgörü, mobil teknolojiler ile sizi doğrudan içgörü alabileceğiniz tüketicilerle ve fiziksel kanallar ile biraraya getiren bir araştırma metodolojisidir. Mobil içgörü platformları sizleri gerçek tüketicilerle bir araya getirerek, gerek gerçek tüketicilerden doğrular içgörü almanızı, bununla beraber gerçek tüketicileri kullanarak perakende ve fiziksel kanallarda gerçekleştirmeniz gereken saha operasyonlarınızı gerçekleştirmenizi sağlar.
Mobil içgörünün avantajları nelerdir? Mobil içgörü ile;
Mobil içgörü platformlarında, hem firmalar, hem gerçek tüketiciler kazanırlar. Siz belli bir ödül ile birlikte toplamak istediğiniz verilere yönelik ‘görevler’açar, tüketiciler de bu ödül karşılığında sizin sahadaki operasyonel işlerinizi gerçekleştirirler, ya da sizinle sorularınız doğrultusunda içgörülerini paylaşırlar.
Akışı kısaca özetleyecek olursak;
Twentify ile 350,000'den fazla gerçek tüketiciyi kullanarak, işiniz için hedef kitlenizden içgörü edinebilir ya da saha operasyonlarınızı zorluk yaşamadan saatler içerisinde gerçekleştirebilirsiniz. Hemen iletişime geçin.