Köklü markalar için, belirledikleri marka imajını korumak ve değişen müşteri profiline hitap etmek oldukça önemli. Bu noktada marka konumlandırmasına uyumluluğa oldukça dikkat eden bu markalar, sürdürülebilirlik adına gerçekleştirdikleri iletişim çalışmalarında bu konumlandırmaya uygun hareket etmeye çalışıyorlar.
Marka, uyguladığı reklam kampanyasının tüketiciler nezdinde hatırlanma oranını, reklamın dönüşüm oranını ve marka imajına etkisini ölçümlemek adına, hedef kitlesinde bulunan 400 kişiye ulaşarak bir post-test araştırması gerçekleştirmek istedi. Bu sayede marka reklam performansını görebilecek hem bugünkü metriklerini daha iyi anlamlandırabilecek, hem de gelecek stratejisini daha doğru belirleyebilecekti.
Araştırma Katılımcılarının Sıcaklık Haritası
3 gün içerisinde, 400 tüketiciden cevap edinildi. Reklamı daha önce izlemiş olan tüketiciler reklamı gördükleri kanal, reklam sonrası aktiviteleri ve marka imajı ile ilgili değerlendirmeler gerçekleştirmişken, reklamı izlememiş tüketiciler önce reklamı izledi, sonrasında ise marka imajı ve reklam değerlendirmesi gerçekleştirdiler.