ecomm_c

E-Ticaret

Satın Almaya Giden Yolu Anlayın

Online alışverişte tüketicilerin satın alma yolculuğundaki tüm adımları ve online mağaza deneyimi anlamak stratejinizde başarıyı getiren kritik noktalardır.

Twentify'ın doğrulanmış, tüketicinin doğal deneyimi içerisinde elde edilmiş ve gerçek zamanlı içgörüleri ile tüketicilerin hangi motivasyonlarla, neden, ne zaman alışveriş yaptığını anlayabilir, karar verme süreçlerini çözümleyebilir, onları sadık yapan ya da rakip markayı seçmesine neden olan noktaları tespit edebilir, deneyimlerindeki memnuniyetlerini ölçümleyebilirsiniz.

E-Ticaret'in Dinamiklerine Özel Twentify Araştırma Çözümleri

i-occasion-2-E26234

 

Occasion Understanding

Markanızın bulunduğu kategoriye ait tüketim anlarını derinlemesine çözümleyin. Farklı segmentlerin hangi okazyonlarda, ne zaman, nasıl, hangi motivasyonlarla markanızla etkileşime geçtiğini zengin veri çeşitliliği, gerçek zamanlı bilgi akışı, limitsiz lokasyon ve okazyon takibi ile anlayarak pazarlama stratejinizi güçlendirin.

i-story-E26234

 

Human Story

Gerçek hikayeler doğru sonuçları getirir. Tüketicilerin deneyim anlarında toplanan video içeriklerle hem kalitatif hem de kantitatif araştırmalar gerçekleştirin, zengin veri çeşitliliğiyle gizli kalmış içgörüleri açığa çıkarın. Tüketicilerin günlük rutinlerinde ürün/hizmet kullanım anlarına dahil olarak alışkanlıklarını, duygularını ve düşüncelerini kendi çektikleri videolarla analiz edin. 

i-journey-3-EDB141

 

Journey Decoder

Journey Decoder ile kalitatif ve kantitatif metodları, projektif teknikleri, etnografik araştırma yöntemini ve multimedia analiz yöntemlerini beraber kullanarak tüketicilerin satın alma yolculuğunu fiziksel veya dijital ortam fark etmeksizin, kesintisiz ve 360 derece gözlemleyin, büyüme odaklı fırsatları yakalayın.

Onlarca firma, ürün geliştirme süreçlerinde Twentify'ı kullanıyor, tüketici odaklı başarılı ürünler geliştiriyor.
hepsiburada, twentify ile eticaretin en iyi ürünlerini en başarılı iletişim stratejileriyle tüketicilerle buluşturuyor. sahibinden ev, sahibinden araba, sahibinden ev eşyalar, tüm eticaret ürünleri burada, tabii ki Twentify çözümleriyle başarıya koşan sahibinden.com ile yemeksepeti ile yemek siparişi 
 
ebebek, tüm bebek ürünleri için anne bebek kategori lideri müşterilerini Twentify ile tanıyor joker store vivense, ev tekstili, mobilya, aksesuar

 
casestudy-mediamarkt-1

mediamarkt3

MediaMarkt, Twentify Çözümleriyle Tüketicisine Daha Hızlı Ulaşıyor

Şirketlerin ellerindeki kaynakları doğru yere harcamasının en önemli olduğu bir dönemdeyiz. Uzun ve karmaşık setuplar, hedef kitleye ulaşma zorluğu ve bunun yarattığı maliyetler, sorgulanabilir sonuçlar ve oldukça dinamik olan sektörümüzde hıza ayak uyduramayan raporlamalar... “Elimde 1 taş var ve 2 kuş vurmak istiyorum” dediğimiz noktada Twentify devreye giriyor.

Aslı Dilara Tek,
Customer Experience & Research Senior Specialist, MediaMarkt

Kategoriyle İlgili İçeriklerimiz

Müşterimiz olan kategori markalarıyla gerçekleştirdiğimiz araştırmalara dair kullanım örneklerini ve başarı hikayelerini inceleyin.

Satın Alma Yolcuğunu Kesintisiz ve 360° Gözlemleyin

Fiziksel yada dijital tüketicilerin kategori ve markanızla tüm etkileşim anlarını çözümlemek için, 
Görüşme Talep Edin