TÜKETİCİLER E-TİCARET’İN EN İYİLERİNİ BELİRLEDİ!

Twentify olarak, her yıl gözle görünür oranda büyüyen e-ticaret sektöründeki gelişmeleri yakından takip ediyoruz. E-ticaret markalarına duyulan ilginin ve online-offline kanal ilişkisinin yanında ürün-fiyat araştırma süreçlerinin, tercih motivasyonları ve daha birçok konunun ayrıntılı bir şekilde yer aldığı araştırma raporumuzla, markaların e-ticaret stratejisine katkı sağlarken toplumun tercihlerine de ışık tutuyoruz.

Blog'a Geri Dönün

Araştırma: 2021'i hediyeler ve karışık duygularla karşılıyoruz

Sadece takvimde bir sayı değişikliği olsa da yılbaşı yeni kararlar, yeni planlar, yeni heyecanlar için güzel bir dönüm noktası. 2020, tüm dünyanın COVID-19 pandemisi ile kendi içine kapandığı bir yıl oldu. Pandeminin Tüm boyutlarıyla etkilerini uzun zaman boyunca tartışacağız. Twentify olarak Mart 2020’den beri pandeminin tüketicilerdeki yansımalarını takip ettik. Bu hafta ise insanların yılbaşı akşamı ve hediye planlarını ve tabii ki yeni yıldan ne beklediklerini sizlerle paylaşmak istedik. 

Bu araştırmamız için Bounty mobil uygulamamız üzerinden 18-22 Aralık 2020 arasında Türkiye temsili 1.326 katılımcıya ulaştık.

Kısıtlama olmasaydı da yeni yıla evlerde girecektik

Katılımcılarımızın büyük çoğunluğu (%68) kısıtlamalar olmasaydı da yılbaşını evde geçirmek istediklerini ifade ediyor. Katılımcıların bu yılbaşını geçen senelerden farklı geçirmeyeceğini söylemek mümkün.

1_yılbasını nasıl

Bu yılbaşında hediye alışkanlıkları değişmedi

Kasımda internet sitelerinden alışverişin yoğunlaştığını biliyoruz. (Twentify'ın Hürriyet için gerçekleştirdiği Kasım indirimleri hakkındaki araştırmayı buradan okuyabilirsiniz). Onu izleyen Aralık ayında ise yeni yıl için hediyeler alındığını görüyoruz.

Yılbaşına özel hediye alanların oranında anlamlı bir değişim bulunmuyor ancak geçen seneye göre bu yıl daha az kişiye hediye alıyoruz. Aile ve çocuklardan hediye sakınılmıyor ancak eşler, sevgililer ve arkadaşlara hediye almayı bu senelik erteledik.

2 Kime ne hediye

Yeni yıl hediyesinin anahtar kelimeleri: Aile, Fiyat ve E-ticaret

Katılımcıların yarısı yılbaşında çoğunlukla aile üyelerine hediye veriyor. Hediye harcamaları çeşitlilik gösteriyor; ortalamada 202 TL bütçe ayrılıyor. Yaş ilerledikçe hediyeye ayrılan bütçe de artıyor. En sıklıkla üst giyim ve ev eşyası hediye ediliyor. Öte yandan %13'lük bir kesim kendi hazırladıkları hediyeleri vermeyi planlıyor.

Hediye alınırken en önemli kriter fiyat (%41). Bu sene hediyeleri online alışverişle alma konusunda yeni bir rekor kırıldığı gözlemleniyor: %63 hediyesini online mağazadan almış veya almayı planlıyor. Bu sebeple hediye alışverişini tek seferde yapma eğilimi de geçen senenin üstüne çıkarak %61 seviyesine ulaşıyor.

2021'den bir tek dileğimiz var

Elbette hepimiz sağlıklı bir hayat istiyoruz. Ancak 2021 dileklerinde “sağlık” hiç olmadığı kadar yüksek. Katılımcıların %59’u yeni yıldan sağlık dilerken, “para” dileği geçen seneki %32’den %19’a geriliyor.

3 para sağlık

2020’de genel ruh halini sorduğumuzda olumsuz duygular baskın çıkıyor. Toplumun %93’ü 2020’deki genel ruh halini tabloda sunulan olumsuz duyguların en az biri ile ifade ediyor.

"2020'de genel ruh halin nasıldı?"

4 ruh hali

Genel ruh hali bulgularımıza paralel olarak 2020’nin pek mutlu geçmediği belirtiliyor. Aile dahil yakın çevre ile ilişkilerimiz ve sağlığımız çoğunlukla olumlu geçmiş olsa da ekonomik durum ve imkanlarda 2020’nin istediklerimizi karşılayamamış olduğu gözlemleniyor.

5 2020 nasıl geçti2020’nin tüm olumsuzluklarına rağmen 2021’den her boyutta ümitliyiz.

6 2021 nasıl geçecekTwentify olarak yeni yıldan beklediklerinizin gerçekleşmesi dileklerimizle…

Mutlu Yıllar!

 
Bilge Terzioğlu, PhD
YAZAR HAKKINDA | Bilge Terzioğlu, PhD
2005 yılında DEÜ iktisat bölümünü bitirdikten sonra yüksek lisansını tamamladığı Ege Üniversitesi’nde araştırma görevlisi olarak çalışmıştır. Doğrudan yabancı yatırımlar ve dış ticaret konularında araştırmalar yayınlamış ve tezini hazırlamıştır. Frankfurt Goethe Üniversitesi’nde Matematiksel İktisat alanında eğitim görmüş, İstanbul Üniversitesi’nde Davranışsal İktisat dalında hazırladığı "Empatik Eğilimlerin Ötekini Gözeten İktisadi Davranışlara Etkisi" tezi ile doktor unvanı almıştır.
Son Yazılar

TÜKETİCİLER E-TİCARET’İN EN İYİLERİNİ BELİRLEDİ!

Twentify olarak, her yıl gözle görünür oranda büyüyen e-ticaret sektöründeki gelişmeleri yakından takip ediyoruz. E-ticaret markalarına duyulan ilgini...

Devamını Oku

Metaverse Dijital Yaşam

Dünya değişiyor ve teknoloji her geçen gün hayatlarımıza daha fazla etki yapıyor, hatta bize yeni dünyaların kapısını aralıyor. Metaverse ise şu anda ...

Devamını Oku

Türkiye'de Gençlerin Yatırıma Bakışı

Pandemi ve ardından gelen küresel ekonomik sıkıntıların getirdiği finansal dalgalanmalar sadece belli bir kesimin değil neredeyse herkesin gelecek kon...

Devamını Oku

Pandeminin Güvene Etkisi

Bol karlı bir Mart ayının ardından, nihayet baharın geldiğini hissetmeye başladık.Uzun süredir bütün dünya, hayatlarımızı etkileyen büyük olaylara şah...

Devamını Oku