Günümüz rekabetçi iş dünyasında, tüketici ihtiyaçlarını anlamak ve bu doğrultuda stratejiler geliştirmek, başarılı bir marka olmanın temel gereksinimleri arasında yer alıyor. Bu noktada pazar araştırması, firmalara hedef kitleyi, pazar trendlerini ve rekabet ortamını derinlemesine analiz etme olanağı sunuyor. Stratejik karar alma süreçlerini beslemek, riskleri minimize etmek ve müşteri sadakatini artırmak gibi nedenler pazar araştırmalarını hiç şüphesiz zorunlu hale getiriyor. Bu yazıda, pazar araştırmasının önemini ve tüketici araştırmalarının firmalara sağladığı başlıca avantajları derinlemesine ele alıyoruz.